Supervision et gestion à distance Multipliez vos possibilités informatiques avec une solution RMM conçue pour l’avenir

Plusieurs éléments sont à prendre en compte dans le choix d’un logiciel RMM. Les fonctionnalités RMM qui vont au-delà de la supervision à distance, telles que l’automatisation, la gestion des mises à jour et la sécurité, sont très importantes pour fournir aux MSP les outils et les technologies RMM appropriés.

Les plateformes RMM basées sur le Cloud doivent proposer des fonctionnalités clés, telles que le contrôle à distance, l’intégration avec des systèmes de PSA, la sauvegarde et d’autres outils propres à la pile technologique des MSP. Les fournisseurs qui ne sont pas simplement axés sur la technologie, mais plutôt sur les besoins commerciaux jouant un rôle essentiel dans la réussite de leurs partenaires, sont à privilégier.

En fin de compte, les meilleures solutions RMM sont celles qui vous aident à développer et à faire évoluer votre entreprise.

Oui, les deux solutions RMM de N‑able, N‑central RMM et N‑sight RMM, sont basées sur le Cloud. Nous comprenons que certaines entreprises peuvent avoir besoin de la flexibilité d’une solution sur site ; par conséquent, N‑central RMM offre cette option.

Un outil RMM est le centre nerveux des MSP et des professionnels de l’informatique.

Avec une solution RMM, les techniciens peuvent superviser l’infrastructure et les systèmes informatiques à distance, et donc économiser du temps, de l’argent et des ressources. Par exemple, au lieu d’avoir à se rendre chez les clients pour déterminer l’état des appareils et des réseaux, ils peuvent examiner tous les systèmes à distance, gérer plusieurs comptes en temps réel et résoudre les problèmes de façon proactive via une console d’administration RMM. Cela porte également le nom de gestion informatique centralisée.

Un logiciel RMM permet aux MSP et aux professionnels de l’informatique d’automatiser les tâches courantes, telles que les correctifs logiciels, ce qui réduit la probabilité d’erreur humaine et les risques de sécurité.

Un logiciel RMM basé sur le Cloud fournit, par ailleurs, des solutions de sécurité (AV, EDR) et de sauvegarde pour les terminaux, ce qui en fait une solution complète pour sécuriser, maintenir et améliorer les systèmes informatiques à partir d’un seul tableau de bord.

Nous travaillons au service des MSP depuis plus de 20 ans et nos produits ont été conçus par des MSP et pour des MSP. Nous comprenons et connaissons les défis auxquels sont confrontés les MSP et les professionnels de l’informatique et utilisons les connaissances de nos quelque 25 000 partenaires pour faire évoluer notre plateforme RMM.

N‑able a été élu meilleure plateforme RMM pour la deuxième année consécutive lors des Annual Report Card (ARC) Awards 2022 de CRN. Nous travaillons au service des MSP depuis plus de 20 ans et nos produits ont été conçus par des MSP et pour des MSP. Nous comprenons et connaissons les défis auxquels sont confrontés les MSP et les professionnels de l’informatique et utilisons les connaissances de nos quelque 25 000 partenaires pour faire évoluer notre plateforme RMM.

Parmi nos fonctionnalités centrales :

• Gestion de tous les utilisateurs (Mac, Windows, Linux et Cloud)
• Gestion optimisée des mises à jour
• Automatisation flexible—avec peu de code, beaucoup ou pas du tout
• Offres de sécurité de premier ordre
• Intégrations approfondies

N‑able propose, en outre, des programmes de réussite des partenaires conçus pour vous accompagner tout au long de votre parcours.

Nous avons remporté le ARC Award de CRN pour la deuxième année consécutive dans la catégorie de la meilleure plateforme RMM pour les MSP, et nous nous sommes classés premiers dans les sous-catégories d’innovation de produits, de partenariat, de services gérés et Cloud.

Un logiciel RMM permet de réduire les coûts associés à la prestation de services, améliore la réputation et augmente la productivité. Ces avantages ont un impact positif sur la satisfaction des clients, des employés et sur les résultats de l’entreprise.

Un logiciel RMM permet de détecter les problèmes très tôt et de les résoudre avant que les clients ne s’en aperçoivent, ce qui permet aux MSP de fournir un service géré proactif.

Vos techniciens bénéficient d’une visibilité et d’un contrôle approfondis sur les environnements qu’ils gèrent, ce qui leur permet de résoudre les problèmes rapidement, facilement et en nombre. Leur satisfaction est plus grande, car ils peuvent se concentrer sur les projets les plus importants.

Les solutions RMM aident les MSP, quel que soit leur niveau de croissance, à améliorer les performances de leurs services, de leurs techniciens et l’évolutivité de leur activité. Elles permettent de faire plus avec moins, tout en fidélisant la clientèle.

N‑able propose deux plateformes RMM puissantes. N‑sight RMM est une solution groupée adaptée aux MSP et aux équipes informatiques de petite taille. N‑central RMM convient davantage aux entreprises qui souhaitent faire évoluer leur activité. Comparez N‑sight et N‑central ici ou contactez-nous pour que nous vous aidions à définir la solution qui vous convient le mieux.