Ce que nous disent les MSP qui débutent

Il est difficile de trouver le temps de construire notre activité

Il est difficile de trouver le temps de construire notre activité

Dans un modèle de dépannage classique (panne/réparation), les MSP travaillent souvent dans l’urgence. Cela réduit leur capacité à créer des processus, à modifier les modèles de facturation ou à offrir une valeur basée sur les résultats.

Nos clients vont-ils rester ou partir ?

Nos clients vont-ils rester ou partir ?

Faire passer les clients d’un modèle de dépannage classique à des services gérés est un réel défi. Les MSP doivent créer une nouvelle offre de services—et trouver de nouveaux clients qui comprennent la valeur de cette offre.

Expliquer la valeur est plus difficile que nous le pensions

Expliquer la valeur est plus difficile que nous le pensions

En laissant de côté le modèle de facturation au temps, les MSP passent à une monnaie d’échange axée sur la confiance et sur la valeur apportée. Ils doivent montrer comment ils stimulent la productivité des clients, assurent leur continuité d’activité et réduisent leurs risques.

Nous devons rassembler toutes les pièces du puzzle

Nous devons rassembler toutes les pièces du puzzle

Les MSP doivent élaborer une offre de services avec les outils, les logiciels et les processus qui optimiseront leur maturité opérationnelle dès le début. Ce n’est qu’à partir de là qu’ils pourront véritablement se lancer et gérer leurs clients.

Il est difficile de trouver des talents et de les garder

Il est difficile de trouver des talents et de les garder

Les techniciens qualifiés veulent travailler avec des MSP qui ont une vision, sont en quête de changement et mettent en pratique ce qu’ils prônent.

Avantages clés

« La plateforme RMM est conçue pour que nous puissions fournir une sécurité multicouche à nos clients. »

Ashley Bono, Sr. Product Marketing Manager, RMM
Ashley Bono, Sr. Product Marketing Manager, RMM

« Interface très intuitive, facile à prendre en main. Simplicité de navigation, de gestion des terminaux et des alertes. Intégration puissante avec supervision directe du matériel. »

Derek S., Service Manager, G2
Derek S., Service Manager, G2

« La capacité d’automatisation nous fait gagner des heures de travail. La simple installation d’un fichier nous permet d’automatiser toutes les autres fonctionnalités que nous souhaitons ou devons utiliser. »

Dakarai B., Petite entreprise, G2
Dakarai B., Petite entreprise, G2

« N-able développe un large éventail d’outils pour aider les MSP et les administrateurs à gérer les utilisateurs, les réseaux et les actifs informatiques des entreprises. J’apprécie le fait que leur stratégie repose en grande partie sur des formations régulières, à la fois sur leurs solutions et sur les bonnes pratiques. J’ai beaucoup appris depuis que je travaille avec leur plateforme. »

Chris B., Technology Director, Capterra
Chris B., Technology Director, Capterra

Fournir des services de sécurité en toute facilité

Fournir des services de sécurité en toute facilité

Rationalisez la prestation et la gestion de vos services de sécurité multicouche. De la gestion des mises à jour à la supervision à distance, en passant par le filtrage DNS, la sauvegarde et la protection des points de terminaison, nous répondons à vos besoins.

« La plateforme RMM est conçue pour que nous puissions fournir une sécurité multicouche à nos clients. »

Ashley Bono, Sr. Product Marketing Manager, RMM
Ashley Bono, Sr. Product Marketing Manager, RMM

Démarrer rapidement, rester agile

Démarrer rapidement, rester agile

La plateforme N-able simplifie le démarrage de votre activité grâce à une intégration, un accès et une utilisation faciles. Soyez opérationnel immédiatement, sans devoir vous former à une solution complexe ou étudier une multitude de documents techniques.

« Interface très intuitive, facile à prendre en main. Simplicité de navigation, de gestion des terminaux et des alertes. Intégration puissante avec supervision directe du matériel. »

Derek S., Service Manager, G2
Derek S., Service Manager, G2

Automatiser vos processus clés

Automatiser vos processus clés

Commencez par suivre nos formations intensives et par vous inspirer de notre bibliothèque Automation Cookbook, qui propose des centaines de scripts. Même en augmentant vos tâches automatisées de 1 % chaque mois, vous pourriez transformer votre activité cette année.

« La capacité d’automatisation nous fait gagner des heures de travail. La simple installation d’un fichier nous permet d’automatiser toutes les autres fonctionnalités que nous souhaitons ou devons utiliser. »

Dakarai B., Petite entreprise, G2
Dakarai B., Petite entreprise, G2

Bénéficier d’un soutien dans votre transition

Bénéficier d’un soutien dans votre transition

Développez votre pratique des services gérés. N-able accompagne votre transition en vous proposant les conseils de spécialistes, les « Head Nerds », des formations intensives, un accès au MSP Institute et des campagnes marketing prêtes à l’emploi.

« N-able développe un large éventail d’outils pour aider les MSP et les administrateurs à gérer les utilisateurs, les réseaux et les actifs informatiques des entreprises. J’apprécie le fait que leur stratégie repose en grande partie sur des formations régulières, à la fois sur leurs solutions et sur les bonnes pratiques. J’ai beaucoup appris depuis que je travaille avec leur plateforme. »

Chris B., Technology Director, Capterra
Chris B., Technology Director, Capterra

Préparer l’avenir

Préparer l’avenir

Nous innovons sans cesse pour que vous puissiez offrir un service sans compromis. Exploitez nos plateformes et intégrations pour superviser et gérer, en toute confiance, les environnements sur site ou dans le Cloud de vos clients.

Faites évoluer vos prestations de services

N-able RMM

Commencez à superviser et gérer des réseaux dès aujourd’hui

Obtenez tous les outils informatiques dont vous avez besoin pour assurer un service d’exception depuis un seul tableau de bord avec N-ableRMM. Bénéficiez d’une visibilité, de fonctionnalités et d’une protection intégrées pour gérer les réseaux de vos clients. Prenez-les en charge et protégez-les dès le premier jour avec des fonctions d’accès à distance sécurisé, d’antivirus géré, de protection Web, d’évaluation des risques, de gestion des correctifs, de sauvegarde et restauration.

N-able EDR

Bénéficiez d’une protection contre les menaces de nouvelle génération

Protégez vos clients contre les ransomwares, les attaques zero-day et les menaces en ligne en constante évolution avec N-able Endpoint Detection and Response (EDR), intégré à N-central et RMM. Dépassez les limites des antivirus (AV) avec une protection des points de terminaison qui identifie, enraye et corrige les dernières menaces. EDR utilise l’intelligence artificielle (IA) pour protéger les entreprises en temps réel contre la majorité des attaques visant les terminaux. Cet outil permet également de restaurer les machines infectées (systèmes d’exploitation Windows uniquement).

Pourquoi N-able est différent

Évoluez facilement avec nos produits et notre partenariat.

« Je propose des solutions informatiques depuis 2003. . . J’ai commencé par faire des dépannages pour les particuliers. Peu de temps après, je me suis tourné vers les petites entreprises, mais j’étais toujours pris au piège du modèle commercial des dépannages classiques. Puis, en 2013, j’ai adopté N-able et je suis entièrement satisfait. »

Erik Pfeiffer, Propriétaire, Silver Ace Consulting

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