Ecco cosa ci raccontano

“Prima di N-able RMM, usavamo una miriade di soluzioni diverse per erogare i servizi ai clienti. Questo voleva dire provare a tenere insieme le fila di tutto e formare adeguatamente i tecnici interni, non era affatto semplice.”

Greg Adams, Director and Solution Architect, My IT Manager
Greg Adams, Director and Solution Architect, My IT Manager

"Con una partnership nel momento del bisogno c’è sempre qualcuno a darti una mano. Se chiami il servizio di assistenza di N-able, il rappresentante a te dedicato farà del suo meglio per risolvere il problema nel più breve tempo possibile."

Wilson Ortiz, Direttore Senior, Supporto Tecnico
Wilson Ortiz, Direttore Senior, Supporto Tecnico

La scelta delle attrezzature determina il successo delle aziende

La scelta delle attrezzature determina il successo delle aziende

Gli MSP si preoccupano spesso di aver scelto una gamma di tecnologie non adeguata. Vogliono evitare di scegliere sistemi e procedure proprietarie per non essere legati a un determinato fornitore e non rinunciare alla flessibilità e al potenziale di crescita.

“Prima di N-able RMM, usavamo una miriade di soluzioni diverse per erogare i servizi ai clienti. Questo voleva dire provare a tenere insieme le fila di tutto e formare adeguatamente i tecnici interni, non era affatto semplice.”

Greg Adams, Director and Solution Architect, My IT Manager
Greg Adams, Director and Solution Architect, My IT Manager

Dobbiamo affidarci all’automazione

Dobbiamo affidarci all’automazione

Molti MSP ritengono che iniziare ad automatizzare sia difficile o che richieda molta esperienza che i team non hanno.

La tranquillità è tutto

La tranquillità è tutto

Le minacce informatiche evolvono rapidamente. Molti MSP si preoccupano di stare al passo con i nuovi schemi di minacce per assicurare la produttività dei clienti e della propria azienda e garantire la tranquillità.

Abbiamo bisogno di un esperto e di un kit di strumenti conveniente

Abbiamo bisogno di un esperto e di un kit di strumenti conveniente

Gli MSP spesso gestiscono ambienti complessi come quelli di livello enterprise, ma devono farlo senza ingenti investimenti iniziali o impegni a lungo termine.

Accedi in modo semplice a un’assistenza di eccellenza. Punto.

Accedi in modo semplice a un’assistenza di eccellenza. Punto.

Gli MSP vanno ben oltre l’erogazione di un servizio impeccabile ai clienti e si aspettano che i fornitori partner siano pronti a supportarli quando ce n’è bisogno.

"Con una partnership nel momento del bisogno c’è sempre qualcuno a darti una mano. Se chiami il servizio di assistenza di N-able, il rappresentante a te dedicato farà del suo meglio per risolvere il problema nel più breve tempo possibile."

Wilson Ortiz, Direttore Senior, Supporto Tecnico
Wilson Ortiz, Direttore Senior, Supporto Tecnico

Vantaggi principali

"Interfaccia molto intuitiva e di facile apprendimento. Facilità di navigazione e gestione dei singoli endpoint, silenziamento degli avvisi. Integrazione eccellente grazie al monitoraggio diretto dell’hardware."

Derek S., Gestione Servizi, Capterra
Derek S., Gestione Servizi, Capterra

“La possibilità di automatizzare le procedure ci ha fatto risparmiare ore e ore di lavoro. Da un semplice file di installazione, possiamo automatizzare ogni aspetto del software di cui abbiamo bisogno o che dobbiamo installare... ”

Dakarai B. , Piccola Impresa, G2
Dakarai B. , Piccola Impresa, G2

“... l’integrazione di EDR in RMM offre ai clienti tutta la tranquillità che cercano perché sono protetti in background dalle minacce per la sicurezza, così che possano occuparsi della propria attività e di quella dei clienti in modo sicuro.”

Karlos Barltrop, Direttore Generale Presso, Entire IT
Karlos Barltrop, Direttore Generale Presso, Entire IT

“Prezzo e scalabilità sono perfetti per un negozio IT di piccole dimensioni perché non sono previsti impegni o contratti anticipati e il prodotto rappresenta una risorsa eccellente per risparmiare denaro e guadagnarne di più.”

Les Klassen Hamm, Owner, Bitlink Technology, Trust Radius
 Les Klassen Hamm, Owner, Bitlink Technology, Trust Radius

Operatività in pochi minuti

Operatività in pochi minuti

Vedrai la differenza fin dal primo giorno. Accesso semplificato, modelli di monitoraggio predefiniti, script di automazione e criteri di applicazione patch integrati per offrire valore ai clienti generalmente entro poche ore.

"Interfaccia molto intuitiva e di facile apprendimento. Facilità di navigazione e gestione dei singoli endpoint, silenziamento degli avvisi. Integrazione eccellente grazie al monitoraggio diretto dell’hardware."

Derek S., Gestione Servizi, Capterra
Derek S., Gestione Servizi, Capterra

La soluzione è l’automazione

La soluzione è l’automazione

Sfrutta l’applicazione di rimedi automatizzata e pronta all’uso o affidati all’Automation Cookbook con centinaia di script PowerShell, servizi personalizzati e criteri di automazione preintegrati.

“La possibilità di automatizzare le procedure ci ha fatto risparmiare ore e ore di lavoro. Da un semplice file di installazione, possiamo automatizzare ogni aspetto del software di cui abbiamo bisogno o che dobbiamo installare... ”

Dakarai B. , Piccola Impresa, G2
Dakarai B. , Piccola Impresa, G2

Erogazione e gestione semplificate dei servizi di sicurezza

Erogazione e gestione semplificate dei servizi di sicurezza

Monitora le reti dei clienti rilevando rapidamente eventuali anomalie o dispositivi sconosciuti. Esegui il rollback dei dispositivi con N-able EDR per superare in astuzia gli attacchi ransomware e mettere in salvo dati e produttività dei clienti.

“... l’integrazione di EDR in RMM offre ai clienti tutta la tranquillità che cercano perché sono protetti in background dalle minacce per la sicurezza, così che possano occuparsi della propria attività e di quella dei clienti in modo sicuro.”

Karlos Barltrop, Direttore Generale Presso, Entire IT
Karlos Barltrop, Direttore Generale Presso, Entire IT

Cresci al tuo ritmo

Cresci al tuo ritmo

Paga solo i servizi che utilizzi senza ridurre le prestazioni della piattaforma. Aggiungi le soluzioni necessarie per rispondere alle esigenze dei clienti, sfruttando al contempo la nostra esperienza per affrontare qualsiasi sfida.

“Prezzo e scalabilità sono perfetti per un negozio IT di piccole dimensioni perché non sono previsti impegni o contratti anticipati e il prodotto rappresenta una risorsa eccellente per risparmiare denaro e guadagnarne di più.”

Les Klassen Hamm, Owner, Bitlink Technology, Trust Radius
 Les Klassen Hamm, Owner, Bitlink Technology, Trust Radius

Casi d’uso

"Adoro la semplicità con cui gestisco i miei sistemi grazie a questo software. Posso controllare da remoto ogni singolo endpoint dell’azienda, recuperare l’elenco [di risorse] quando ne ho bisogno e tenere d’occhio le minacce dei virus o persino implementare la protezione da virus tramite un’interfaccia estremamente intuitiva."

Danny M., Manager IT, Capterra
Danny M., Manager IT, Capterra

Monitoraggio di dispositivi e reti 

La trasparenza completa ha i suoi vantaggi. Individuazione, identificazione, gestione e monitoraggio consentono di gestire dispositivi ed endpoint in modo proattivo in un unico posto.

  • Usa i modelli di monitoraggio predefiniti per avere a disposizione da subito una serie di robusti controlli sui dispositivi.
  • Gestisci e fornisci assistenza per Windows, Mac e Linux.
  • Crea script personalizzati utilizzando l’Automation Cookbook e il motore di programmazione di oggetti con trascinamento o carica i tuoi.
  • Identifica e gestisci i nuovi dispositivi non appena eseguono l’accesso alla rete e tieni alla larga eventuali accessi non autorizzati.
  • Coordina i programmi che prevedono l’impiego dei dispositivi personali dei clienti.

Configurazione dell’applicazione di patch e degli aggiornamenti automatici

Esegui le patch dalla dashboard principale grazie ai dettagli in una finestra singola e al supporto delle patch di terze parti. Individua e risolvi i rischi grazie alle scansioni delle patch pianificate e on-demand.

  • Utilizza il supporto dell’applicazione di patch di terze parti per le famiglie di applicazioni più comuni, tra cui Apple, Google, Java, Adobe, strumenti zip e altri.
  • Trai beneficio dagli aggiornamenti continui per Microsoft Windows (aggiornamento di funzionalità e sicurezza) con il supporto per Exchange e Microsoft 365 e approva e installa i driver di Windows durante le finestre di manutenzione.
  • Applica le patch ai dispositivi macOS in tutta sicurezza! Testiamo e convalidiamo le patch di Apple e di oltre 200 altri produttori prima del rilascio.

Risoluzione dei problemi dei clienti e assistenza completa

Affronta le sfide al meglio. Riduci i tempi legati alla risoluzione grazie alle attività di applicazione di rimedi automatiche e alle dashboard intuitive che evidenziano eventuali problemi.

  • Accedi da remoto ai dispositivi con un solo clic per sessioni di assistenza intuitive.
  • Esegui la manutenzione in background senza interrompere le attività degli utenti finali tramite riga di comando remota o gestendo in background procedure e servizi.
  • Adotta la misura più adeguata grazie alle utili dashboard che assegnano le dovute priorità al tuo lavoro.
  • Approfondisci la cronologia dei dispositivi e i vari dettagli con un solo clic.
  • Risolvi e analizza i problemi legati al percorso di rete con NetPath™.

Gestione efficace dei ticket e invio di fatture ai clienti

Approfitta della gestione ticket completa che accelera la risoluzione di eventuali problemi, semplifica il monitoraggio tempistiche e la fatturazione.

  • Usa RMM per creare, instradare e monitorare automaticamente le attività eseguite sui ticket. Fattura il tuo lavoro più facilmente, aggiungendo persino eventuali note interne e pubbliche ai ticket, direttamente dalla dashboard di RMM.
  • Crea report integrati per i clienti o invita questi ultimi a eseguire la propria reportistica interna.
  • Esegui l’integrazione con MSP Manager, Autotask o con le soluzioni PSA di ConnectWise o usa le nostre API per eseguire il collegamento ai tuoi sistemi.

“In ambito IT, virus, malware e ransomware sono in continua evoluzione. Attaccano i sistemi e gli ambienti che proteggiamo. Un software all’avanguardia come N-able RMM ci aiuta a proteggere gli ambienti gestiti grazie all’applicazione centralizzata delle patch, al monitoraggio dell’antivirus e alla protezione Web.”

Julian Ma, Founder and CEO, Computer Guys
Julian Ma, Founder and CEO, Computer Guys

Erogazione di servizi di sicurezza su più livelli

Offri ai clienti una sicurezza su più livelli che consente di proteggere sistemi, dati, dispositivi e reti.

  • Servizio Endpoint Detection and Response (EDR) integrato per garantire una protezione di nuova generazione dalle minacce in evoluzione.
  • Gestione automatizzata delle patch del sistema operativo e di terze parti per garantire la protezione di sistemi e applicazioni dagli exploit.
  • Gestione delle password per i clienti con Passportal™ Site per migliorare l’igiene delle password presso gli utenti finali.
  • Protezione Web a livello di dispositivo o di rete per sventare malware drive-by, phishing o altri attacchi DNS.

Integrazione semplificata con altre soluzioni

Crea il tuo set ideale di soluzioni senza limitazioni circa i vendor. Usa le API, gli ecosistemi aperti e i partner di N-able per creare la tua piattaforma.

  • Aggiungi la funzionalità integrata Endpoint Detection and Response (EDR) per monitorare gli eventi di endpoint e rete.
  • Usa le integrazioni di RMM per collegarti ad Autotask o alle soluzioni PSA di ConnectWise.
  • Aggiungi le funzionalità compatibili con la piattaforma N-able RMM per espandere i tuoi servizi non appena è possibile.

Servizi inclusi

Esplora la piattaforma N-able RMM 

Gli MSP di ogni dimensioni possono utilizzare N-able RMM per espandere la propria attività. Sei solo all’inizio o stai espandendo la tua attività? N-able RMM dispone delle funzionalità necessarie per offrirti la flessibilità e gli strumenti necessari per aumentare il giro d’affari.

  • Modelli e scripting di monitoraggio automatizzato
  • Gestione delle patch
  • Monitoraggio e accesso da remoto
  • Monitoraggio e individuazione dei dispositivi di rete
  • Informazioni e reportistica basate sui dati

Integrazioni

Integrazione di N-able N-central e N-able RMM in ConnectWise Manage. Crea ticket automaticamente, esporta le informazioni sulle risorse dispositivo e genera elementi fatturabili per i clienti.
Datto Autotask si integra in N-able N-central e N-able RMM, consentendo di mappare i clienti in entrambi i sistemi. Condividi le informazioni sulle risorse per generare i ticket in modo automatico

Vedi il prodotto in azione

Perché scegliere N-able

Non abbiamo solo acquistato una piattaforma: abbiamo a disposizione un vero e proprio partner. Supportiamo gli MSP in ogni fase per favorirne il successo. Ecco i vantaggi:

  • Risparmio di tempo e aumento dell’efficienza grazie all’automazione pronta all’uso.
  • Implementazione di soluzioni di sicurezza su più livelli che favoriscono la crescita dell’attività.
  • Operatività garantita generalmente in poche ore, senza impegno minimo e senza dover sottoscrivere alcun contratto.
  • Utilizzo del nostro ecosistema e delle nostre integrazioni per implementare le tecnologie che occorrono.
  • Utilizzo delle sessioni di formazione e delle risorse per migliorare le competenze dei team.

Ecco come iniziare

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