Informazioni sul prodotto
Efficienza e accuratezza avanzate e automatizzate
Offri un servizio proattivo, alloca le risorse in modo efficace e invia fatture ai clienti tramite fatture accurate per l’approvazione rapida.
Gestione di ticket e fatturazione efficienti e accurate grazie a MSP Manager integrato
Statistiche e analisi utente
I tecnici possono visualizzare le informazioni sui ticket, ad esempio la durata del lavoro, e ricevere al contempo promemoria per contrassegnare i ticket come fatturabili e utilizzare il timer disponibile per garantire una fatturazione accurata.
Fatture accurate
Evita che i clienti ti contestino spese e inaccuratezze ricavando i dati direttamente dai ticket di assistenza. Genera fatture rapide e precise grazie alle integrazioni con QuickBooks® Desktop, QuickBooks Online e Xero®.
Accesso remoto
Esegui attività complesse e utilizza rapidamente le funzionalità avanzate accedendo da remoto ai dispositivi dei clienti dall’elenco di asset e dalle pagine dell’area di lavoro in N‑sight RMM grazie all’integrazione con N‑able Take Control.
App per dispositivi mobili intuitiva
Permetti ai tecnici di operare su più ticket contemporaneamente in sede o in mobilità, grazie all’app per dispositivi mobili facile da usare.
Vantaggi fondamentali
Sicurezza al primo posto
Sicurezza al primo posto
Affidati alla protezione di una soluzione di sicurezza incentrata su Microsoft Azure® e progettata per garantire conformità ed elevata disponibilità.
Condivisione e accesso alle conoscenze
Condivisione e accesso alle conoscenze
Accedi in modo sicuro agli strumenti di lavoro e alle conoscenze dell’azienda ovunque ti trovi: i dati aziendali e sugli utenti finali sono protetti grazie alle impostazioni personalizzabili per le autorizzazioni e alla crittografia completa sul nostro cloud.
Semplifica la gestione della documentazione IT
Semplifica la gestione della documentazione IT
Affidati alla standardizzazione e alla scalabilità utilizzando l’editor delle conoscenze per configurare template personalizzati per la documentazione IT adatti al tuo modello di business.
Domande frequenti su gestione di ticket e fatturazione
Devo installare o scaricare qualche applicazione per abilitare MSP Manager in N‑sight?
Devo installare o scaricare qualche applicazione per abilitare MSP Manager in N‑sight?
No. MSP Manager è disponibile con un solo clic dalla barra della piattaforma N‑sight.
Perché un sistema integrato di gestione ticket e fatturazione è così importante per gli MSP?
Perché un sistema integrato di gestione ticket e fatturazione è così importante per gli MSP?
Un sistema integrato di gestione di ticket e fatturazione per MSP rappresenta il modo migliore per semplificare il ciclo di pagamento. Collegando tali soluzioni è più facile per i tecnici monitorare i tempi di lavoro e inserirli automaticamente in fattura. In questo modo si migliora l’accuratezza della fatturazione.
Come funziona l’integrazione tra N‑sight RMM e MSP Manager?
Come funziona l’integrazione tra N‑sight RMM e MSP Manager?
I due prodotti interagiscono per creare ticket, gestire clienti e utenti e aggiornare i tuoi asset in modo del tutto automatico.
Tutti gli utenti e i clienti dell’account N‑sight RMM vengono aggiunti a MSP Manager e le voci di servizio nei livelli di programma selezionati vengono assegnate ai clienti, permettendoti di automatizzare la procedura di creazione dei ticket.
È possibile controllare da remoto un dispositivo da MSP Manager?
È possibile controllare da remoto un dispositivo da MSP Manager?
Sì. Take Control ti permette di accedere ai dispositivi dei clienti dall’elenco di asset e dalle pagine dell’area di lavoro per effettuare attività complesse o accedere rapidamente alle funzionalità avanzate.
Migliora l’efficienza con N‑sight.
*Nuova offerta riservata ai clienti di N‑able. Pezzi aggiornati al giorno 23 novembre 2022, al netto delle imposte applicabili e soggetti a modifica senza preavviso. I prezzi possono variare in base alla giurisdizione e alla valuta applicabile. Contatta un rappresentante commerciale di N‑able per conoscere i prezzi in vigore per te.