Informação de produtos
Tíquete automatizado para maior eficiência e precisão
Forneça um serviço proativo, aloque recursos com eficiência e cobre os clientes com faturas precisas e confiáveis para aprovação mais rápida.
Geração de tíquetes e faturamento eficientes e precisos com o MSP Manager integrado
Estatísticas e análise de dados de usuários
Os técnicos podem visualizar as informações do tíquete, como a duração do trabalho, enquanto recebem lembretes para marcar os tíquetes como faturáveis e usar o temporizador de início/término disponível para garantir que as horas sejam faturadas com precisão.
Faturas precisas
Evite disputas sobre despesas e imprecisões extraindo dados diretamente dos tíquetes de suporte. Gere faturas com rapidez e precisão por meio de integrações com o QuickBooks® Desktop, QuickBooks Online e Xero®.
Acesso remoto
Execute tarefas complexas e use rapidamente recursos avançados acessando remotamente os dispositivos dos clientes a partir de sua lista de ativos e suas páginas do espaço de trabalho no N‑sight RMM por meio da integração com o N‑able Take Control.
Aplicativo móvel fácil de usar
Permita que seus técnicos trabalhem em vários tíquetes, tanto no local como em trânsito, usando um aplicativo móvel intuitivo.
Principais vantagens
Priorize a segurança
Priorize a segurança
Saiba que você está protegido com uma solução de segurança desenvolvida no Microsoft Azure® e projetada para conformidade e alta disponibilidade.
Compartilhe e acesse conhecimento
Compartilhe e acesse conhecimento
Acesse com segurança as ferramentas de trabalho e o conhecimento da empresa de praticamente qualquer lugar com os dados da empresa e dos usuários finais protegidos com configurações de permissão personalizáveis e criptografia completa em nossa nuvem.
Simplifique o gerenciamento de documentação de TI
Simplifique o gerenciamento de documentação de TI
Padronize e dimensione usando o editor de conhecimento para configurar modelos de documentação de TI personalizados que se ajustam ao modelo de negócios da sua empresa.
Perguntas frequentes sobre geração de tíquetes e faturamento
Preciso instalar ou baixar algo para habilitar o MSP Manager no N‑sight?
Preciso instalar ou baixar algo para habilitar o MSP Manager no N‑sight?
Não. O MSP Manager está a um clique de distância na barra da plataforma N‑sight.
Por que um sistema integrado de geração de tíquetes e faturamento é importante para os MSPs?
Por que um sistema integrado de geração de tíquetes e faturamento é importante para os MSPs?
Os sistemas integrados de geração de tíquetes e faturamento para MSP são a melhor maneira de agilizar o ciclo de pagamento. Quando suas soluções estão conectadas, é mais fácil para os técnicos rastrear seu tempo e preencher automaticamente as faturas, o que ajuda a melhorar a precisão do faturamento.
Como funciona a integração entre o N‑sight RMM e o MSP Manager?
Como funciona a integração entre o N‑sight RMM e o MSP Manager?
Os dois produtos funcionam juntos para criar tíquetes automaticamente, gerenciar clientes e usuários e atualizar os ativos.
Todos os usuários e clientes de sua conta do N‑sight RMM são adicionados ao MSP Manager, e os itens de serviço em seus níveis de programa selecionados são atribuídos aos clientes, permitindo que você automatize o processo de criação de tíquetes.
Você pode controlar remotamente um dispositivo usando o MSP Manager?
Você pode controlar remotamente um dispositivo usando o MSP Manager?
Sim. O Take Control permite acessar remotamente os dispositivos de seus clientes a partir de sua lista de ativos e suas páginas de espaço de trabalho, permitindo que você execute tarefas complexas e acesse rapidamente recursos avançados.
Aumente a eficiência com o N‑sight, a partir de *
*Nova oferta de cliente N-able. Preços a partir de 23 de novembro de 2022, sem impostos e sujeito a mudanças sem aviso prévio. O preço pode variar com base na jurisdição e moeda aplicável. Entre em contato com o representante de vendas N-able para obter informações sobre os preços aplicáveis para você.