Gestão de chamados e rastreamento Crie, roteie e rastreie chamados perfeitamente
A gestão de chamados e o faturamento de TI integrados no N-sight otimizam seus fluxos de trabalho de PSA com recursos como rastreamento de tempo e faturamento automatizado. Sem troca de aplicativos e sem complexidade adicional.
Onde chamados, tempo e faturamento se conectam
Deixe que as tarefas tediosas se resolvam sozinhas
Espaços de trabalho que se adaptam à sua maneira de trabalhar
Fature com confiança, sem adivinhações
Um único sistema para manter os chamados em movimento
Criado para simplificar e proteger fluxos de trabalho e ajudar sua equipe a se destacar
Fluxos de trabalho automatizados
Espaços de trabalho personalizáveis
Portal personalizável com sua marca
Rastreamento de tempo e responsabilidade do técnico
O N-sight inclui recursos integrados de registro de tempo que ajudam os técnicos a contabilizar o tempo gasto em chamados diretamente na plataforma, garantindo a precisão do faturamento.
Monitoramento e conformidade de SLA
Configure SLAs e rastreie a conformidade em tempo real, ajudando a garantir que você atenda às expectativas dos clientes e às obrigações contratuais.
Integração com QuickBooks e Xero
Sincronize entradas de tempo, cobranças de chamados e itens faturáveis do N-sight diretamente em seu sistema de contabilidade preferido. Gere faturas a partir de dados sincronizados para acelerar o faturamento e melhorar o fluxo de caixa.
Conveniência sem atritos
O N-sight é uma solução completa, não apenas um conjunto de produtos que simplesmente funcionam juntos. É uma solução completa para tudo que quero fazer como MSP.
Louis Beau Fundador, Consulea
Fomos atraídos pela qualidade do conjunto de produtos da N-able e pelo compromisso da empresa com a melhoria contínua.
Gianluca Pozzi Gerente de TI, One Team
Perguntas frequentes
Preciso instalar ou baixar algo para ativar o MSP Manager no N-sight?
Preciso instalar ou baixar algo para ativar o MSP Manager no N-sight?
Não. O MSP Manager está a um clique de distância na barra da sua plataforma N-sight.
Por que um sistema integrado de chamados e faturamento é importante para MSPs?
Por que um sistema integrado de chamados e faturamento é importante para MSPs?
Sistemas integrados de chamados e faturamento para MSPs são a melhor maneira de otimizar o ciclo de pagamento. Quando suas soluções estão conectadas, é mais fácil para os técnicos rastrearem seu tempo e preencherem faturas automaticamente. Isso ajuda a melhorar a precisão do faturamento.
Como funciona a integração entre o N-sight e o MSP Manager?
Como funciona a integração entre o N-sight e o MSP Manager?
Os dois produtos trabalham juntos para criar chamados automaticamente, gerenciar seus clientes e usuários e atualizar seus ativos.
Todos os usuários e clientes da sua conta N-sight são adicionados ao MSP Manager e os Itens de Serviço nos Níveis de Programa selecionados são atribuídos aos seus clientes, permitindo automatizar o processo de criação de chamados.
É possível controlar remotamente um dispositivo a partir do MSP Manager?
É possível controlar remotamente um dispositivo a partir do MSP Manager?
Sim. O Take Control permite acessar remotamente os dispositivos dos seus clientes a partir das suas listas de ativos e páginas de espaço de trabalho, para que você possa realizar tarefas complexas e acessar rapidamente recursos avançados.