Información sobre productos
La solución automatizada para mejorar la eficiencia y la precisión
Ofrezca un servicio proactivo, asigne recursos de manera efectiva y emita a los clientes facturas más precisas que serán aprobadas con mayor rapidez.
Facturación y creación de incidencias precisa y eficiente con MSP Manager integrado
Análisis y estadísticas sobre los usuarios
Los técnicos pueden consultar la información del ticket (como la duración de la tarea) al mismo tiempo que reciben recordatorios para marcar los tickets como facturables y usan el temporizador disponible para garantizar la facturación precisa de las horas empleadas.
Facturas precisas
Evite disputas relacionadas con los gastos e imprecisiones al obtener los datos directamente de los tickets de soporte. Genere facturas de forma rápida y precisa mediante integraciones con QuickBooks® Desktop, QuickBooks Online y Xero®.
Acceso remoto
Lleve a cabo tareas complejas y use características avanzadas con rapidez al acceder de manera remota a los dispositivos de sus clientes desde su lista de recursos y páginas del espacio de trabajo en N‑sight RMM a través de la integración con N‑able Take Control.
Aplicación móvil fácil de usar
Permita que sus técnicos trabajen en varios tickets tanto de forma presencial como sobre la marcha mediante una intuitiva aplicación móvil.
Ventajas clave
La seguridad es lo primero
La seguridad es lo primero
Asegúrese de que está protegido gracias a una solución basada en Microsoft Azure® y diseñada para el cumplimiento normativo y la alta disponibilidad.
Comparta y acceda al conocimiento
Comparta y acceda al conocimiento
Acceda de forma segura a las herramientas de trabajo y al contenido de conocimiento de la empresa desde prácticamente cualquier ubicación con los datos de empresa y de los usuarios finales protegidos mediante los ajustes de permisos personalizables y el cifrado completo de nuestra nube.
Administración de documentación de TI agilizada
Administración de documentación de TI agilizada
Estandarice y ajuste la escala mediante el editor de contenido de conocimiento para personalizar plantillas de documentación de TI adaptadas al modelo de negocio de su empresa.
“Me gusta que la gestión de la administración sea intuitiva y la posibilidad de interactuar con el software de N‑able y de otros proveedores”.
Preguntas frecuentes sobre creación de incidencias y facturación
¿Tengo que instalar o descargar algún elemento para activar MSP Manager en N‑sight?
¿Tengo que instalar o descargar algún elemento para activar MSP Manager en N‑sight?
No. Es posible acceder a MSP Manager con un solo clic en la barra de la plataforma N‑sight.
¿Por qué es importante contar con un sistema de creación de incidencias y facturación integrado para MSP?
¿Por qué es importante contar con un sistema de creación de incidencias y facturación integrado para MSP?
Los sistemas de creación de incidencias y facturación para MSP integrados son la mejor forma de agilizar el ciclo de pagos. Cuando sus soluciones están conectadas, resulta más fácil para los técnicos realizar un seguimiento del tiempo y rellenar las facturas de manera automática. Esto contribuya a mejorar la precisión de estos documentos.
¿Cómo funciona la integración entre N‑sight RMM y MSP Manager?
¿Cómo funciona la integración entre N‑sight RMM y MSP Manager?
Los dos productos colaboran entre sí para crear tickets de manera automática, gestionar sus clientes y usuarios, y actualizar sus recursos.
Todos los usuarios y clientes de su cuenta de N‑sight RMM se añaden a MSP Manager y los elementos de servicio de los niveles de programa seleccionados se asignan a sus clientes, lo que le permitirá automatizar el proceso de creación de tickets.
¿Puedo controlar un dispositivo de manera remota desde MSP Manager?
¿Puedo controlar un dispositivo de manera remota desde MSP Manager?
Sí. Take Control le permite acceder de manera remota a los dispositivos de sus clientes desde su lista de recursos y páginas del espacio de trabajo, lo que le permitirá realizar tareas complejas y acceder con rapidez a características avanzadas.
Mejore la eficiencia con N‑sight
*Oferta para nuevos clientes de N-able. El precio indicado a 23 de noviembre de 2022 no incluye los impuestos aplicables y estará sujeto a cambios sin aviso previo. El precio puede variar en función de la jurisdicción y la divisa aplicable. Contacte con un representante local de ventas de N-able para conocer el precio aplicable en su caso.