Gestión de tickets y seguimiento Cree, enrute y rastree tickets sin interrupciones
La gestión de tickets de TI y la facturación integradas en N-sight optimizan sus flujos de trabajo de PSA con funciones como el seguimiento del tiempo y la facturación automatizada. Sin cambiar de aplicación y sin complejidad añadida.
Donde los tickets, el tiempo y la facturación encajan a la perfección
Deje que las tareas tediosas se resuelvan solas
Espacios de trabajo que se adaptan a su forma de trabajar
Facture con confianza, sin conjeturas
Un único sistema para que los tickets no se detengan
Diseñado para simplificar y asegurar los flujos de trabajo y ayudar a su equipo a destacar
Flujos de trabajo automatizados
Espacios de trabajo personalizables
Portal personalizable con su marca
Seguimiento del tiempo y responsabilidad del técnico
N-sight incluye funciones integradas de registro de tiempo que ayudan a los técnicos a contabilizar el tiempo dedicado a los tickets directamente dentro de la plataforma, garantizando la precisión de la facturación.
Supervisión y cumplimiento de los SLA
Configure los SLA y realice un seguimiento del cumplimiento en tiempo real, lo que ayuda a garantizar que cumple con las expectativas de los clientes y las obligaciones contractuales.
Integración con QuickBooks y Xero
Sincronice las entradas de tiempo, los cargos de los tickets y los elementos facturables de N-sight directamente en su sistema contable preferido. Genere facturas a partir de los datos sincronizados para acelerar la facturación y mejorar el flujo de caja.
Comodidad sin fricciones
N-sight es una solución completa, no solo un conjunto de productos que simplemente funcionan juntos. Es una ventanilla única para todo lo que quiero hacer como MSP.
Louis Beau Fundador, Consulea
Nos atrajo la calidad de la suite de productos de N-able y el compromiso de la empresa con la mejora continua.
Gianluca Pozzi Responsable de TI, One Team
Preguntas frecuentes
¿Tengo que instalar o descargar algo para habilitar MSP Manager en N-sight?
¿Tengo que instalar o descargar algo para habilitar MSP Manager en N-sight?
No. MSP Manager está a un solo clic en la barra de su plataforma N-sight.
¿Por qué es importante para los MSP un sistema integrado de gestión de tickets y facturación?
¿Por qué es importante para los MSP un sistema integrado de gestión de tickets y facturación?
Los sistemas integrados de gestión de tickets y facturación para MSP son la mejor forma de agilizar el ciclo de pagos. Cuando sus soluciones están conectadas, es más fácil para los técnicos realizar un seguimiento de su tiempo y generar facturas automáticamente. Esto ayuda a mejorar la precisión de la facturación.
¿Cómo funciona la integración entre N-sight y MSP Manager?
¿Cómo funciona la integración entre N-sight y MSP Manager?
Los dos productos funcionan juntos para crear tickets automáticamente, gestionar a sus clientes y usuarios, y actualizar sus activos.
Todos los usuarios y clientes de su cuenta de N-sight se añaden a MSP Manager y los elementos de servicio de sus niveles de programa seleccionados se asignan a sus clientes, lo que le permite automatizar el proceso de creación de tickets.
¿Se puede controlar un dispositivo de forma remota desde MSP Manager?
¿Se puede controlar un dispositivo de forma remota desde MSP Manager?
Sí. Take Control le permite acceder de forma remota a los dispositivos de sus clientes desde su lista de activos y páginas de espacio de trabajo para que pueda realizar tareas complejas y acceder rápidamente a funciones avanzadas.