Testimonios

“Las contraseñas son la puerta de acceso a todo y, por eso mismo, son un motivo por el que se puede perder el sueño.”

Marynel Wahl, jefe de operaciones, Infranet Solutions
Marynel Wahl, jefe de operaciones, Infranet Solutions

“¡Ahora forma parte de todos nuestros paquetes de servicios gestionados! Passportal permite que nuestros clientes puedan seguir reglas de contraseñas en toda la organización y mantener la sincronización con nuestros registros. Se acabó el miedo a que se requiera una contraseña y no sea posible ponerse en contacto con la persona que la conoce.”

Brent Fairbanks, Presidente, ECS IT SERVICES
Brent Fairbanks, Presidente, ECS IT SERVICES

"El software ha permitido que nuestro negocio pueda organizar, comprobar y clasificar toda la documentación y credenciales de los clientes a través de una ubicación única. Esto permite que nuestros técnicos dediquen menos tiempo a buscar información, por lo que la eficiencia de cara a nuestros clientes se ha incrementado considerablemente."

Nick R., Director de infraestructuras, servicios y tecnologías de la información, Capterra
Nick R., Director de infraestructuras, servicios y tecnologías de la información, Capterra

Nos reunimos con un cliente potencial, que nos explicó que no habían cambiado la contraseña de sus dos cuentas administración desde 2004. ¡Madre mía!”

Charles Love, director de operaciones de servicio, Showtech Solutions
Charles Love, director de operaciones de servicio, Showtech Solutions

“Comenzamos a usar Passportal y Site con nuestros clientes en 2015, con el objetivo de ayudarles a implementar sólidas políticas en materia de contraseñas, así como reducir el riesgo en materia de seguridad. Ninguno de nuestros clientes utilizaba una solución de administración de contraseñas en ese momento y dependía de sistemas personales para documentar las contraseñas.”

Ian Richardson, Director ejecutivo y fundador, Doberman Technologies
Ian Richardson, Director ejecutivo y fundador, Doberman Technologies

Las contraseñas débiles son una amenaza para nuestras empresas

Las contraseñas débiles son una amenaza para nuestras empresas

Basta con que haya en peligro una contraseña débil para que los ciberataques puedan acceder a sus redes. Si esto sucede a los MSP, los sistemas de sus clientes pueden verse comprometidos.

“Las contraseñas son la puerta de acceso a todo y, por eso mismo, son un motivo por el que se puede perder el sueño.”

Marynel Wahl, jefe de operaciones, Infranet Solutions
Marynel Wahl, jefe de operaciones, Infranet Solutions

Queremos simplificar y fortalecer el acceso de los usuarios

Queremos simplificar y fortalecer el acceso de los usuarios

Los MSP atienden a los clientes cuyos empleados olvidan constantemente sus contraseñas. Esto quiere decir que los técnicos dedican mucho tiempo a actividades que evitan que los MSP crezcan más rápido.

“¡Ahora forma parte de todos nuestros paquetes de servicios gestionados! Passportal permite que nuestros clientes puedan seguir reglas de contraseñas en toda la organización y mantener la sincronización con nuestros registros. Se acabó el miedo a que se requiera una contraseña y no sea posible ponerse en contacto con la persona que la conoce.”

Brent Fairbanks, Presidente, ECS IT SERVICES
Brent Fairbanks, Presidente, ECS IT SERVICES

Queremos centrar a los técnicos en tareas de mayor nivel.

Queremos centrar a los técnicos en tareas de mayor nivel.

Los técnicos de los MSP dedican mucho tiempo a buscar información de los clientes y a realizar un seguimiento de las credenciales y el acceso. El proceso no es tan eficiente como debería.

"El software ha permitido que nuestro negocio pueda organizar, comprobar y clasificar toda la documentación y credenciales de los clientes a través de una ubicación única. Esto permite que nuestros técnicos dediquen menos tiempo a buscar información, por lo que la eficiencia de cara a nuestros clientes se ha incrementado considerablemente."

Nick R., Director de infraestructuras, servicios y tecnologías de la información, Capterra
Nick R., Director de infraestructuras, servicios y tecnologías de la información, Capterra

Nuestros clientes necesitan una mejor higiene en materia de contraseñas

Nuestros clientes necesitan una mejor higiene en materia de contraseñas

Los usuarios finales tienden a usar contraseñas débiles y a reutilizarlas en varias aplicaciones. No es realista esperar de estos que se encarguen de gestionar contraseñas sólidas y seguras por su cuenta.

Nos reunimos con un cliente potencial, que nos explicó que no habían cambiado la contraseña de sus dos cuentas administración desde 2004. ¡Madre mía!”

Charles Love, director de operaciones de servicio, Showtech Solutions
Charles Love, director de operaciones de servicio, Showtech Solutions

Somos responsables de proteger a varios clientes

Somos responsables de proteger a varios clientes

Las incidencias con las contraseñas crecen a medida que se incrementa el número de clientes al que el MSP ofrece servicios. Cada contraseña inadecuada es un punto débil, pero los MSP siguen siendo responsables de mantener protegidas las redes de los clientes.

“Comenzamos a usar Passportal y Site con nuestros clientes en 2015, con el objetivo de ayudarles a implementar sólidas políticas en materia de contraseñas, así como reducir el riesgo en materia de seguridad. Ninguno de nuestros clientes utilizaba una solución de administración de contraseñas en ese momento y dependía de sistemas personales para documentar las contraseñas.”

Ian Richardson, Director ejecutivo y fundador, Doberman Technologies
Ian Richardson, Director ejecutivo y fundador, Doberman Technologies

Ventajas clave

“En ShowTech Solutions, realizamos una labor de seguimiento integral en Passportal, desde los códigos de seguridad hasta las cajas de seguridad y las contraseñas de acceso de los administradores. Los clientes confían en que lo documentemos todo. Todo lo que se deba documentar y auditar lo añadimos a Passportal.”

Charles Love, director de operaciones de servicio, Showtech Solutions
Charles Love, director de operaciones de servicio, Showtech Solutions

Evite el almacenamiento inseguro de contraseñas

Evite el almacenamiento inseguro de contraseñas

Olvídese de las hojas de cálculo, los pósits y las unidades USB. N-able Passportal ofrece administración de contraseñas automatizada basada en la nube y almacenamiento de credenciales en un formato cifrado.

Administración de los riesgos de seguridad

Administración de los riesgos de seguridad

Aleje la administración de contraseñas de los usuarios finales. Cifre, almacene, administre y recupere credenciales y conocimientos privilegiados de forma rápida y segura, con el fin de reducir los riesgos asociados a las contraseñas.

Mejore la eficiencia y el control de acceso

Mejore la eficiencia y el control de acceso

Con una documentación estructurada, puede incorporar y formar a nuevos técnicos con rapidez. Revoque credenciales cuando los técnicos abandonen la organización y bloquee elementos sin complicaciones gracias a la automatización de los procesos de cambio de contraseñas.

Establezca un estándar de servicio más elevado

Establezca un estándar de servicio más elevado

N-able Passportal ofrece plantillas para simplificar los procesos y la distribución de contraseñas. Estandarice la prestación del servicio y agilice la resolución de las incidencias mediante un acceso sencillo a la documentación.

“En ShowTech Solutions, realizamos una labor de seguimiento integral en Passportal, desde los códigos de seguridad hasta las cajas de seguridad y las contraseñas de acceso de los administradores. Los clientes confían en que lo documentemos todo. Todo lo que se deba documentar y auditar lo añadimos a Passportal.”

Charles Love, director de operaciones de servicio, Showtech Solutions
Charles Love, director de operaciones de servicio, Showtech Solutions

Casos de uso

Deje de gestionar las contraseñas manualmente

Facilite la eliminación de los ataques y de la exposición de los datos asociada a contraseñas inadecuadas. Mantenga y aplique políticas de contraseñas en diferentes entornos para fortalecer las defensas de su empresa y de sus clientes.

  • Organice y proteja las credenciales desde una ubicación única.
  • Permita el uso compartido de contraseñas entre técnicos.
  • Mejore la seguridad sacando partido a la inserción de credenciales en los inicios de sesión.
  • Demuestre que los datos de sus clientes se encuentran en buenas manos mediante informes sobre seguridad de contraseñas y sobre la forma en la que las credenciales se usan en su empresa.

"La documentación de los sistemas de los clientes es una pesadilla. A) Es necesario contar con una ubicación centralizada para que el personal pueda consultarla, B) estos datos tienen que estar protegidos y C) no hay muchas opciones asequibles Y seguras para pequeñas empresas como nosotros. Passportal ha resuelto todos estos problemas con una única solución."

Jason P., President, servicios y tecnologías de la información, Capterra
Jason P., President, servicios y tecnologías de la información, Capterra

Opere sin problemas cuando los técnicos principales no estén disponibles

Almacene las credenciales de los clientes y la documentación de TI en una única solución cifrada y basada en la nube fácil de usar y en la que podrá hacer búsquedas de forma ágil. Los equipos técnicos pueden trabajar más rápido cuando disponen de una plataforma de documentación completamente integrada.

  • Incorpore con facilidad y ofrezca a los técnicos la información que necesitan mediante un repositorio de datos centralizado y estructurado, que incluye datos sobre las redes, sistemas, contraseñas y documentación del cliente.
  • Aplique la estandarización en todos los entornos con plantillas listas para MSP y procedimientos operativos estandarizados.
  • Ofrezca a su equipo la posibilidad de mantener una prestación del servicio coherente, independientemente de la disponibilidad de los técnicos o su rotación.

Evite los daños que pueden producirse cuando un empleado se va de la empresa

Active y desactive el acceso a la gestión de credenciales con un solo clic para evitar que los antiguos empleados se lleven su acceso y la información del cliente con ellos.

  • Modelo de confianza cero. Los MSP no deberían conceder a nadie acceso sin limitaciones. Use un administrador de contraseñas y una solución MFA sólida para verificar el acceso.
  • Automatización del cambio de contraseñas. Ahorre horas de trabajo dedicadas a restablecer contraseñas usando un sistema centralizado con el que podrá gestionar miles de credenciales confidenciales y modificar las de los técnicos que abandonen la organización.

Inserte contraseñas en sesiones remotas con Take Control

Evite tener que acceder a diferentes soluciones usando las herramientas ya integradas con el software de supervisión remota de N-able. Acceda a los equipos rápidamente con Take Control insertando las credenciales de forma segura desde PassPortal en el dispositivo en la sesión de control remoto.

  • Una vez autenticado en Passportal a través del visor de Take Control, los almacenes de Passportal pasan a estar disponibles y pueden usarse tanto en las sesiones presentes como en las futuras. Filtre en función del cliente y contraseña deseadas, selecciónela e insértela.
  • Passportal incrementa la seguridad al ofrecer permisos individualizados que restringen el acceso de los técnicos a las contraseñas que necesitan.

Amplíe sus servicios con la administración de contraseñas personalizada

Ofrezca a sus clientes existentes un sistema de administración de contraseñas basado en puestos, que pueden usar para acceder a los sistemas, colaborar de forma segura e innovar sin restricciones.

  • Una ubicación segura que permite a los usuarios finales centralizar tanto las contraseñas personales como corporativas.
  • Comparta de forma automática y segura las contraseñas aprobadas entre sus empresas y clientes en entornos de TI coadministrados.
  • Uso compartido de las contraseñas entre miembros de la empresa.
  • La oportunidad de reforzar su valor como proveedor de TI de confianza.

Ofrezca a los clientes la posibilidad de restablecer contraseñas mediante autoservicio

Capacite a los usuarios finales para que puedan restablecer una contraseña por sí mismos en menos de 60 segundos, mediante una práctica aplicación móvil de autoservicio para Microsoft Active Directory, Azure AD, Microsoft 365 y Windows.

  • En caso de bloqueo, los usuarios reciben una notificación push inmediata. Lo único que tienen que hacer es abrir la aplicación Blink, autenticarse ellos mismos y pulsar el botón Reset Password (Restablecer contraseña).
  • Ayude a los clientes a ser más eficientes y a mejorar la seguridad, eliminando la necesidad de contactar con los MSP para restablecer cualquier contraseña.

Qué incluye

Explore N-able Passportal

N-able Passportal se ha diseñado para gestionar las contraseñas de forma segura y a escala.

  • Panel digital que ofrece una gestión sencilla, con un solo clic y controles individualizados.
  • Sólida generación e inserción de contraseñas.
  • Rotación de contraseñas automatizada.
  • Herramientas de gestión de la documentación.
  • Entorno multiusuario que permite almacenar los datos y las contraseñas de los clientes por separado.
  • Datos cifrados en tránsito, en reposo y cuando se exportan.
  • Autenticación multifactor (MFA).
  • Elaboración de informes con fines de auditoría y cumplimiento normativo.
  • Integraciones y API.
  • Un servicio personalizable que puede vender a los clientes.
  • Ofrezca a los clientes la capacidad de restablecer sus propias contraseñas con N-able Passportal Blink.

Integraciones

N-able N-central y N-able RMM se integran con ConnectWise Manage. Cree incidencias automáticamente, exporte información sobre recursos de dispositivos y genere elementos facturables para sus clientes
Datto Autotask se integra con N-able N-central y N-able RMM, lo que le permite vincular clientes entre ambos sistemas. Comparta información sobre recursos para generar incidencias de forma automática.

Véalo en acción

“Las contraseñas son la puerta de acceso a todo y, por eso mismo, son un motivo por el que se puede perder el sueño. Con N-able Passportal, será más fácil lograr la tranquilidad. Las contraseñas débiles ya no son un obstáculo que tener en cuenta. Nuestros clientes disfrutan ahora de un refugio seguro y de la tranquilidad de saber que su información siempre está protegida. Los datos de la infranet, así como los de los clientes, se recuperan y auditan de forma rápida y sencilla, lo que permite ahorrar tiempo. Todos los miembros del sector deberían entenderlo como su primera línea de defensa. Haga de ello su piedra angular con sus clientes de confianza.”

Marynel Wahl, jefe de operaciones en Infranet Solutions

Por qué elegir N-able Passportal

Las contraseñas son la puerta de acceso para cualquier empresa, pero necesitan buenos guardianes. Con N-able Passportal, puede reducir las vulnerabilidades de seguridad, operar de forma más eficiente y gestionar las credenciales de forma más segura y efectiva.

  • Ofrezca una potente gestión de la documentación y automatización de contraseñas.
  • Integración con las soluciones RMM y PSA que ya utiliza.
  • Active y finalice el acceso con facilidad, de forma que, cuando los empleados se marchen de la organización, sus contraseñas se queden dentro de esta.
  • Asigne una nueva marca y revenda su solución de gestión de contraseñas, lo que le permitirá generar nuevos flujos de ingresos.
  • Desarrollado teniendo en cuenta los comentarios y aportaciones de MSP como usted, con el fin de satisfacer sus necesidades en materia de administración de contraseñas.

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