N-hanced Services
El objetivo de N-able es ayudarle a sacar el máximo partido a nuestros productos. Los servicios mejorados le ayudarán a sacar el máximo partido a los productos de N-able con rapidez, lo que acelerará la obtención de valor y le permitirá optimizar sus equipos.
Así le ayudan nuestros servicios mejorados:
Incorporación
- Primeros pasos (incluido en todos los productos)
- Incorporación premium (tarifa única)
Asistencia técnica
- Soporte preferido (incluido en todos los productos)
- Soporte premium (tarifa plana mensual)
Servicios adicionales
- Comprobaciones de estado
- Soluciones personalizadas
- Migraciones
“Hemos obtenido mucho valor de la mano de los servicios mejorados, que nos ofrecen acceso a incorporación premium. Hemos podido implementar la EDR en cuestión de semanas gracias a la orientación de un excelente especialista en productos de N-able. El soporte premium nos ofrece la tranquilidad de saber que, si se produce algún problema en nuestros sistemas, se solucionará de la forma más rápida posible gracias a los experimentados técnicos de N-able”.
“Es la primera vez que usamos los servicios profesionales de N-able y todo ha ido tal y como nos contaron. Matt (consultor de servicios técnicos) sabe hacer su trabajo muy bien y ha ayudado a mi equipo a mejorar nuestros niveles de servicio”.
"La Comprobación de estado nos ayudó a detectar qué carencias teníamos en la forma en que estábamos utilizando N-central y a subsanarlas para sacar más partido al producto. Zachery, nuestro consultor de servicios técnicos, se portó fenomenal con nosotros".
Más ventajas en menos tiempo
Los servicios mejorados le permiten maximizar el valor de los productos de N-able más rápido.
Menos técnicos. Más resultados.
Retorno de la inversión más rápido
Orientación por parte de expertos
Servicios adicionales
Comprobaciones de estado
- Auditoría integral que incluye la valoración del uso, la integración en el proceso empresarial y un análisis de carencias.
- Informe de comprobación de estado, recomendaciones y prácticas recomendadas.
Soluciones personalizadas
- Desarrollo de automatización especializada
- Integraciones con terceros
- Cualquier otro problema identificado a través de la auditoría de negocio
Migraciones
- Orientación a lo largo del proceso de migración de la mano de nuestro equipo de expertos
- Prácticas recomendadas en materia de migración y metodología recomendada
- Replicación de la configuración actual (si es posible)
- Desinstalación de la solución anterior (incluyendo agentes de supervisión) cuando corresponda