O que dizem os clientes

“Senhas são a porta de entrada para tudo e o sonho de consumo de qualquer agente de ameaças.”

Marynel Wahl, COO Infranet Solutions
Marynel Wahl, COO Infranet Solutions

“Isto agora está incluso em todos os nossos pacotes de serviços gerenciados! O Passportal possibilita aos nossos clientes cumprir de fato com as regras de geração de senhas para toda a organização, além de manter tudo sincronizado com os nossos registros. Chega de desespero com situações em que a única pessoa que sabe as senhas não está disponível!”

Brent Fairbanks, Presidente, ECS IT SERVICES
Brent Fairbanks, Presidente, ECS IT SERVICES

"O software permitiu que o nosso negócio organizasse, verificasse e coletasse toda a documentação e credenciais dos clientes em um só lugar. Isso significa que nossos técnicos agora gastam menos tempo buscando informações, o que aprimorou enormemente a eficiência para nossos clientes."

Nick R., gerente de infraestrutura, tecnologia da informação e serviços, Capterra
Nick R.,  gerente de infraestrutura, tecnologia da informação e serviços, Capterra

“Estivemos com um cliente potencial cujas senhas de contas administrativas foram trocadas pela última vez em 2004. Imagine!”

Charles Love, Diretor de Operações de Serviços, ShowTech Solutions
Charles Love, Diretor de Operações de Serviços, ShowTech Solutions

“Começamos a usar o Passportal e o Site com nossos clientes em 2015 querendo ajudá-los a implementar políticas fortes de senha e reduzir o risco de segurança. Nenhum de nossos clientes usava uma solução de gerenciamento de senhas na época e contavam com sistemas pessoais de forma dispersiva para documentar senhas.”

Ian Richardson, CEO e Fundador, Doberman Technologies
Ian Richardson, CEO e Fundador, Doberman Technologies

Senhas fracas ameaçam nossos negócios

Senhas fracas ameaçam nossos negócios

Basta uma senha fraca ser comprometida para os cibercriminosos terem acesso às redes. Se isso acontecer com MSPs, pode comprometer além disso os sistemas de seus clientes.

“Senhas são a porta de entrada para tudo e o sonho de consumo de qualquer agente de ameaças.”

Marynel Wahl, COO Infranet Solutions
Marynel Wahl, COO Infranet Solutions

Queremos simplificar e fortalecer o acesso para os usuários

Queremos simplificar e fortalecer o acesso para os usuários

Os MSPs prestam serviços a clientes cujos funcionários estão constantemente esquecendo suas senhas. Isso significa que os técnicos gastam uma boa parte do tempo em tarefas básicas que impedem os MSPs de crescerem mais rápido.

“Isto agora está incluso em todos os nossos pacotes de serviços gerenciados! O Passportal possibilita aos nossos clientes cumprir de fato com as regras de geração de senhas para toda a organização, além de manter tudo sincronizado com os nossos registros. Chega de desespero com situações em que a única pessoa que sabe as senhas não está disponível!”

Brent Fairbanks, Presidente, ECS IT SERVICES
Brent Fairbanks, Presidente, ECS IT SERVICES

Queremos que os técnicos se concentrem em tarefas mais importantes

Queremos que os técnicos se concentrem em tarefas mais importantes

Os técnicos de MSP gastam muito tempo procurando informações dos clientes e rastreando credenciais e acesso. O processo não é tão eficiente quanto deveria ser.

"O software permitiu que o nosso negócio organizasse, verificasse e coletasse toda a documentação e credenciais dos clientes em um só lugar. Isso significa que nossos técnicos agora gastam menos tempo buscando informações, o que aprimorou enormemente a eficiência para nossos clientes."

Nick R., gerente de infraestrutura, tecnologia da informação e serviços, Capterra
Nick R.,  gerente de infraestrutura, tecnologia da informação e serviços, Capterra

Nossos clientes precisam contar com uma boa higiene de senhas

Nossos clientes precisam contar com uma boa higiene de senhas

Os usuários finais tendem a usar senhas fracas, além de reusá-las em vários aplicativos. Não é muito realista esperar que eles administrem o uso de senhas fortes e seguras por conta própria.

“Estivemos com um cliente potencial cujas senhas de contas administrativas foram trocadas pela última vez em 2004. Imagine!”

Charles Love, Diretor de Operações de Serviços, ShowTech Solutions
Charles Love, Diretor de Operações de Serviços, ShowTech Solutions

Somos responsáveis pela proteção de muitos clientes

Somos responsáveis pela proteção de muitos clientes

Os problemas de senha crescem junto com o número de clientes atendidos por um MSP. Cada senha inadequada é um ponto fraco, mas continua a ser responsabilidade dos MSPs manter as redes dos clientes seguras.

“Começamos a usar o Passportal e o Site com nossos clientes em 2015 querendo ajudá-los a implementar políticas fortes de senha e reduzir o risco de segurança. Nenhum de nossos clientes usava uma solução de gerenciamento de senhas na época e contavam com sistemas pessoais de forma dispersiva para documentar senhas.”

Ian Richardson, CEO e Fundador, Doberman Technologies
Ian Richardson, CEO e Fundador, Doberman Technologies

Principais vantagens

“Na ShowTech Solutions, tudo é controlado pelo Passportal, desde os códigos de segurança até caixas de bloqueio e senhas de acesso de administrador. Os clientes confiam na gente para manter tudo documentado. Qualquer coisa que precisa ser documentada e auditada passa pelo Passportal.”

Charles Love, Diretor de Operações de Serviços, ShowTech Solutions
Charles Love, Diretor de Operações de Serviços, ShowTech Solutions

Elimine o armazenamento de senhas inseguro

Elimine o armazenamento de senhas inseguro

Ponha fim a planilhas, post-its e unidades USB. A solução N-able Passportal oferece gerenciamento automatizado de senhas na nuvem e armazenamento de credenciais em formato criptografado.

Gerencie os riscos de segurança

Gerencie os riscos de segurança

Tire o gerenciamento de senhas das mãos dos usuários finais. Criptografe, armazene, gerencie e recupere credenciais e conhecimento privilegiado de forma rápida e segura, reduzindo os riscos relacionados a senhas.

Aprimore a eficiência e controle o acesso

Aprimore a eficiência e controle o acesso

Com uma documentação estruturada, você incorporar e treinar novo pessoal rapidamente. Revogue credenciais em caso de desligamento de técnicos e execute bloqueios facilmente graças à automação de troca de senhas.

Eleve o padrão de serviços prestados

Eleve o padrão de serviços prestados

O N-able Passportal fornece modelos para simplificar processos e compartilhar conhecimento. Padronize a prestação de serviços e agilize a resolução de problemas graças ao acesso facilitado à documentação.

“Na ShowTech Solutions, tudo é controlado pelo Passportal, desde os códigos de segurança até caixas de bloqueio e senhas de acesso de administrador. Os clientes confiam na gente para manter tudo documentado. Qualquer coisa que precisa ser documentada e auditada passa pelo Passportal.”

Charles Love, Diretor de Operações de Serviços, ShowTech Solutions
Charles Love, Diretor de Operações de Serviços, ShowTech Solutions

Casos de uso

Chega de gerenciar senhas manualmente

Ajude a eliminar ações de hackers e exposição de dados causados por senhas fracas. Mantenha e imponha políticas de senha em todos os ambientes para fortalecer a defesa dos seus negócios e dos clientes.

  • Organize e proteja credenciais em um só lugar.
  • Permita o compartilhamento seguro de senhas entre técnicos.
  • Aprimore a segurança tirando proveito da injeção de credenciais de login.
  • Demonstre que os dados de seus clientes estão em boas mãos graças a relatórios de segurança de senhas e de uso de credenciais corporativas.

"A documentação dos sistemas dos clientes é sempre um pesadelo. A) É preciso ter um lugar centralizado o qual a equipe pode acessar, B) Os dados precisam estar bem protegidos, C) Não existem muitas opções econômicas E seguras para pequenas empresas como a nossa. O Passportal solucionou todos esses problemas de uma só vez."

Jason P., President, tecnologia da informação e serviços, Capterra
Jason P., President, tecnologia da informação e serviços, Capterra

Opere perfeitamente, mesmo na ausência dos principais técnicos

Armazene credenciais de clientes e documentação de TI em uma única solução criptografada na nuvem fácil de pesquisar e de usar. Equipes técnicas podem trabalhar mais rápido quando têm à disposição uma plataforma de documentação totalmente integrada.

  • Incorpore pessoal facilmente e forneça aos técnicos informações quando eles precisam disponibilizando um repositório centralizado e estruturado de dados com todas as redes, sistemas, senhas e documentação de clientes.
  • Aplique a padronização em toda a estrutura graças a modelos prontos para MSPs e procedimentos operacionais padronizados.
  • Capacite sua equipe a manter uma prestação de serviços consistente, independentemente da disponibilidade técnica ou da rotatividade de pessoal.

Evite prejuízos após a saída de funcionários

Habilite e desabilite o acesso ao gerenciamento de credenciais com apenas um clique, garantindo que ex-funcionários não levem consigo dados de acesso e informações de clientes.

  • Modelo de confiança zero. Os MSPs não devem confiar em ninguém com acesso irrestrito. Utilize um gerenciador de senhas e uma solução de autenticação multifator (MFA) robusta para fazer verificações de acesso.
  • Automação de alteração de senha. Economize horas intermináveis perdidas com redefinição de senhas usando um sistema centralizado para milhares de credenciais confidenciais e rotatividade de senhas após a saída de técnicos.

Injete senhas em sessões remotas com o Take Control

Evite alternar entre várias soluções ao mesmo tempo usando ferramentas já integradas ao software de monitoramento remoto da N-able. Acesse máquinas rapidamente com o Take Control injetando com segurança credenciais do cofre do Passportal diretamente no dispositivo por meio da sessão de controle remoto.

  • Após autenticados ao Passportal no Take Control Viewer, os cofres do Passportal tornam-se imediatamente acessíveis e podem ser usados para sessões atuais e futuras. Filtre por cliente e senha desejada, selecione e injete.
  • O Passportal aumenta a segurança ao oferecer permissões em nível granular que restringem o acesso dos técnicos somente às senhas necessárias.

Expanda seus serviços com a oferta de gerenciamento de senhas personalizada com a sua marca

Ofereça aos seus clientes atuais um sistema de gerenciamento de senhas baseado em vagas, que eles podem usar para acessar sistemas, colaborar com segurança e inovar sem limitações.

  • Um local seguro para usuários finais centralizarem senhas corporativas e pessoais.
  • Compartilhe automaticamente e com segurança senhas aprovadas entre o pessoal da empresa e clientes em ambientes de TI co-gerenciados.
  • Compartilhamento seguro de senhas entre colegas de trabalho.
  • Oportunidade de reforçar seu valor agregado como um provedor de TI de alta confiança.

Prepare os clientes para fazerem redefinições de senha via autoatendimento

Dê aos usuários finais a capacidade de executar redefinições de senha em tipicamente menos de 60 segundos por meio de um aplicativo móvel conveniente para o Microsoft Active Directory, Azure AD, Microsoft 365 e Windows.

  • Caso tenham seu acesso bloqueado, os usuários recebem imediatamente uma notificação push. Tudo o que eles têm a fazer é abrir o aplicativo Blink, fazer a autenticação autonomamente e tocar no botão Redefinir Senha.
  • Ajuda os clientes a se tornarem mais eficientes e seguros, eliminando a necessidade de contatar o MSP para efetuar redefinições de senha.

O que está incluso

Explore o N-able Passportal

O N-able Passportal foi desenvolvido e projetado para gerenciar senhas com segurança e escalabilidade.

  • Painel de instrumentos digital para fácil gerenciamento com apenas um clique, além de controles granulares.
  • Gerador e injetor de senhas robusto.
  • Rotação automatizada de senhas.
  • Ferramentas de gestão de documentação.
  • Capacidade multitenant para armazenar senhas e dados do cliente separadamente.
  • Dados criptografados em trânsito, em repouso e quando exportados.
  • Autenticação multifatorial (MFA).
  • Relatórios para auditoria e conformidade.
  • Integrações e APIs.
  • Um serviço personalizável que pode ser oferecido aos clientes.
  • Capacite os clientes a redefinirem suas próprias senhas com o N-able Passportal Blink.

Integrações

O N-able RMM e o N-able N-central integram-se ao ConnectWise Manage. Crie tíquetes automaticamente, exporte informações de dispositivos e gere itens faturáveis para clientes
O Datto Autotask integra-se ao N-able N-central e ao N-able RMM, permitindo mapear os dados de clientes nos dois sistemas. Compartilhe informações sobre ativos e gere tíquetes automaticamente

Veja em ação

“Senhas são a porta de entrada para tudo e o sonho de consumo de qualquer agente de ameaças. Com o N-able Passportal, é possível conquistar a tão sonhada tranquilidade. Senhas fracas não são mais um obstáculo a ser temido. Nossos clientes contam agora com um porto seguro e a comodidade de saber que suas informações estão sempre em segurança. Os dados da InfraNet, assim como os dados dos clientes, podem ser recuperados e auditados fácil e rapidamente, aumentando a economia de tempo. Todos os membros da rede deveriam tê-lo em seu portfólio como a primeira linha de defesa. Essa deve ser a solução central no atendimento dos seus clientes.”

Marynel Wahl, Diretor de Operações, InfraNet Solutions

Por que escolher o N-able Passportal?

Senhas são a porta de entrada em qualquer empresa e por isso precisam de guardiões fortes. Use o N-able Passportal para reduzir vulnerabilidades de segurança, operar com mais eficiência e gerenciar credenciais de forma mais segura e eficaz.

  • Fornece um poderoso gerenciamento de automação de senhas e de documentação.
  • Integra-se às soluções RMM e PSA que você já usa.
  • Libera e encerra o acesso com facilidade para que senhas não saiam da empresa junto com funcionários.
  • Aplique sua marca e revenda como sua solução de gerenciamento de senhas, criando novos fluxos de receita.
  • Projetado com feedback e insights de MSPs como você para atender às suas necessidades de gerenciamento de senhas.

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