Datto Autotask PSA è una piattaforma potente e intuitiva di automazione dei servizi professionali basata su cloud che offre una vista centralizzata dell’intero business. Con questo strumento, gli MSP potranno centralizzare le procedure operative del business e prendere decisioni informate per migliorare il servizio, la produttività e la redditività.

L’integrazione di Autotask PSA in N-able RMM e N-central® permette di mappare i clienti tra i due sistemi e di condividere le informazioni per la creazione di ticket.

Funzionalità di integrazione

  • Mappatura dei dispositivi della dashboard a quelli corrispondenti in Autotask PSA
  • Trasferimento delle informazioni su hardware e software dalla dashboard ad Autotask PSA
  • Generazione automatica di ticket in Autotask PSA
  • Apertura dei ticket di Autotask PSA dalla dashboard per registrare le voci orarie e inserire eventuali note

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