Testimonios

“Una tarea repetitiva solo puede hacerse un número limitado de veces. Cuando eres un técnico novato, es algo divertido. Piensas algo como ‘¡soy capaz de hacerlo’. Sin embargo, cuando lo has hecho varios cientos de veces, resulta aburrido”.

Jimmy Puckett, Cofundador, SPINEN
Jimmy Puckett, Cofundador, SPINEN

“En muchos casos, la comunicación del valor se reduce a contar con un socio en el que se pueda confiar”.

Ted Clouser, President y CEO, PCA Technology Solutions
Ted Clouser, President y CEO, PCA Technology Solutions

“Siempre les digo a mis trabajadores que nuestro trabajo es ser más eficientes, en el ámbito de los acuerdos con nuestros clientes, y ofrecer más ventajas en esta área. Si no automatizamos, vamos a desaparecer”.

Paul Foley, Director, Propietario, Procision
Paul Foley, Director, Propietario, Procision

“Al entender hacia dónde avanza N-central, entender en qué sentido se mueve mi plataforma de CRM, mi solución para copias de seguridad, la solución antivirus, mi EDR y toda mi pila, puedo entender mejor la forma en la que sacar partido a cada herramienta”.

Ted Clouser, President, CEO, PCA Technology Solutions
Ted Clouser, President, CEO, PCA Technology Solutions

Los procesos automatizados deben ejecutarse según lo esperado

Los procesos automatizados deben ejecutarse según lo esperado

La aplicación de parches, el mantenimiento y la resolución de incidencias son tareas necesarias, pero tediosas. Los MSP quieren automatizarlas para que se ejecuten en segundo plano y siempre con un elevado nivel de éxito.

“Una tarea repetitiva solo puede hacerse un número limitado de veces. Cuando eres un técnico novato, es algo divertido. Piensas algo como ‘¡soy capaz de hacerlo’. Sin embargo, cuando lo has hecho varios cientos de veces, resulta aburrido”.

Jimmy Puckett, Cofundador, SPINEN
Jimmy Puckett, Cofundador, SPINEN

La visibilidad completa no es negociable

La visibilidad completa no es negociable

Los clientes confían en sus MSP para que tomen en su nombre decisiones tecnologías críticas para el negocio. Los técnicos necesitan una vista única e integral de los entornos de los clientes para poder actuar con seguridad.

“En muchos casos, la comunicación del valor se reduce a contar con un socio en el que se pueda confiar”.

Ted Clouser, President y CEO, PCA Technology Solutions
Ted Clouser, President y CEO, PCA Technology Solutions

Cualquier mejora de eficiencia es importante

Cualquier mejora de eficiencia es importante

La automatización es clave para impulsar la eficiencia y la precisión a escala. Los MSP necesitan orientación y prácticas recomendadas para fomentar una mentalidad y una cultura de crecimiento y eficiencia en sus equipos.

“Siempre les digo a mis trabajadores que nuestro trabajo es ser más eficientes, en el ámbito de los acuerdos con nuestros clientes, y ofrecer más ventajas en esta área. Si no automatizamos, vamos a desaparecer”.

Paul Foley, Director, Propietario, Procision
Paul Foley, Director, Propietario, Procision

Necesitamos integraciones profundas de flujos de trabajo

Necesitamos integraciones profundas de flujos de trabajo

Las pilas de administración de tecnología se encuentran en constante evolución. Los MSP necesitan herramientas para realizar integraciones significativas, con el fin de que puedan agilizar los procesos y sacar el máximo partido al valor de los recursos que utilizan.

“Al entender hacia dónde avanza N-central, entender en qué sentido se mueve mi plataforma de CRM, mi solución para copias de seguridad, la solución antivirus, mi EDR y toda mi pila, puedo entender mejor la forma en la que sacar partido a cada herramienta”.

Ted Clouser, President, CEO, PCA Technology Solutions
Ted Clouser, President, CEO, PCA Technology Solutions

La seguridad visible e integral supone un reto

La seguridad visible e integral supone un reto

Los MSP se han convertido con rapidez en proveedores de seguridad de facto y necesitan ofrecer opciones de seguridad integral por capas fáciles de integrar, implementar, gestionar y sobre la que generar informes.

Ventajas clave

"Contar con una vista panorámica de lo que no funciona con cualquiera de los dispositivos de los clientes y resolver los problemas sin complicaciones hace que el trabajo sea mucho más sencillo. ...es complicado facilitar aún más el trabajo."

Michael L., Director de sistemas de información, G2
Michael L., Director de sistemas de información, G2

"Con [N-central] Automation Manager, es increíblemente sencillo crear scripts con tareas. Es una gran ayuda para nuestros técnicos de soporte de primer y segundo nivel."

Oliver Kaspar, Cofundador, Softbox
Oliver Kaspar, Cofundador, Softbox

“Actualmente, dedicamos mucho tiempo a cambiar entre nuestros clientes y la interfaz de usuario de Microsoft. Al poder gestionar más desde la interfaz de NC, podremos ahorrar mucho más tiempo”.

Chris Green, director de tecnología de Bema Information Technologies
Chris Green, director de tecnología de Bema Information Technologies

“El despliegue integrado de la aplicación de parches y del antivirus resulta muy útil para un MSP. La supervisión remota del estado del hardware esencial nos ha ayudado a evitar o a corregir con rapidez incidencias y problemas que, en otro contexto, habrían causado periodos de inactividad considerables”.

Nathan S., técnico informático, G2
Nathan S., técnico informático, G2

Supervise cualquier elemento

Supervise cualquier elemento

Si dispone de una API, N-central puede supervisarla. Centralice y agilice las notificaciones y la creación de incidencias para sistemas o servicios específicos, sin tener que disponer de soluciones distintas.

"Contar con una vista panorámica de lo que no funciona con cualquiera de los dispositivos de los clientes y resolver los problemas sin complicaciones hace que el trabajo sea mucho más sencillo. ...es complicado facilitar aún más el trabajo."

Michael L., Director de sistemas de información, G2
Michael L., Director de sistemas de información, G2

Automatice de forma integral

Automatice de forma integral

Incorpore más rápido y gestione redes más complejas de forma más precisa. Realice un ajuste de escala no solo basándose en un único experto en scripts, sino en los procesos que permiten que todo su equipo consiga mucho más cada día.

"Con [N-central] Automation Manager, es increíblemente sencillo crear scripts con tareas. Es una gran ayuda para nuestros técnicos de soporte de primer y segundo nivel."

Oliver Kaspar, Cofundador, Softbox
Oliver Kaspar, Cofundador, Softbox

Use su propia pila

Use su propia pila

La eficiencia, en algunos casos, implica realizar un proceso de integración con las herramientas existentes. Gracias a las integraciones profundas a nivel de flujo de trabajo y a una única interfaz, los técnicos pueden ahorrar tiempo al trabajar de la forma en la que desean.

“Actualmente, dedicamos mucho tiempo a cambiar entre nuestros clientes y la interfaz de usuario de Microsoft. Al poder gestionar más desde la interfaz de NC, podremos ahorrar mucho más tiempo”.

Chris Green, director de tecnología de Bema Information Technologies
Chris Green, director de tecnología de Bema Information Technologies

Protección para cientos o decenas de miles

Protección para cientos o decenas de miles

La solución N-central permite ofrecer, gestionar y supervisar las soluciones de seguridad por capas desde una única consola. Implemente sin problemas en todos sus clientes sin limitar su capacidad de ajuste de la escala.

“El despliegue integrado de la aplicación de parches y del antivirus resulta muy útil para un MSP. La supervisión remota del estado del hardware esencial nos ha ayudado a evitar o a corregir con rapidez incidencias y problemas que, en otro contexto, habrían causado periodos de inactividad considerables”.

Nathan S., técnico informático, G2
Nathan S., técnico informático, G2

Casos de uso

Incorporación de nuevos clientes

Detecte y registre dispositivos de forma automática y sencilla con la tecnología de sondeo de N-central: use el método que se adapte mejor a sus requisitos para incorporar todos sus dispositivos al proceso de administración.

  • Implementación mediante sondas/scripts/MSI/GPO.
  • Implementación en Intune o detección y registro de dispositivos Intune.
  • Aplique de forma automática las prácticas recomendadas en materia de supervisión y active las alertas.
  • Obtenga una visión general de la red del cliente mediante asignación de topología de red.
  • Automatice el despliegue de la protección y copia de seguridad de endpoints.
  • Detecte los dispositivos de la red que deben se supervisados y administrados o no permitidos bajo ninguna circunstancia.

Proteja a sus clientes

Ofrezca un plan de seguridad integral mediante una funcionalidad y control con un nivel que oscila entre lo global y lo individualizado.

  • Implemente antivirus o EDR y gestione políticas dentro de N-central, lo que permite hacer frente a las ejecuciones omitidas de forma automática.
  • Almacene en caché y aplique parches de forma eficiente con N-central Probe.
  • Configure perfiles de parches, ventanas de mantenimiento y reglas.
    • Aplique de forma global o individual cuando lo necesite.
    • Aplique parches en función de la demanda o de forma automática mediante las reglas de aprobación automática.
    • Ignore los parches de forma automática gracias a las palabras clave inteligentes.
    • Obtenga una mayor visibilidad sobre el estado de los parches inteligentes.
  • Disk Encryption Manager: cifre discos y elabore informes sobre su estado.
  • Implemente y gestione N-able Backup.

Creación de políticas de automatización

Simplifique el proceso de automatización con la característica del tipo arrastrar y soltar y sin tener que usar código con Automation Manager. Haga crecer su negocio mediante procesos precisos y repetibles.

  • Empodere a todo su equipo para facilitar el proceso de automatización gracias al diseñador de código de fácil uso de Automation Manager.
  • Simplifique la creación de políticas complejas gracias al diseñador del tipo arrastrar y soltar.
  • Use más de 100 tareas automáticas preexistentes tal cual o como plantillas para nuevas tareas.
  • Use scripts de PowerShell, Visual Basic o Bash para asumir todo el control.
  • Configure políticas automáticas de reparación automática o cree plantillas para corregir incidencias en función de la demanda.
  • Utilice nuestro manual de automatización para empezar a trabajar usando cientos de scripts o políticas de Automation Manager (AMP).

Consulte y actualice incidencias de PSA desde N-central.

Complete más trabajo gracias a las integraciones PSA agilizadas con N-central. Olvídese de cambiar entre una herramienta y otra.

  • Cree incidencias automáticamente para los dispositivos y servicios supervisados.
  • Dé prioridad a las incidencias críticas para reducir su impacto sobre los clientes.
  • Consulte las incidencias creadas relativas a los dispositivos.
  • Actualice incidencias directamente desde la vista de dispositivos de N-central.
  • Exporte información sobre recursos de dispositivos a PSA.
  • Genere elementos facturables para sus clientes.

Configure plantillas de supervisión y servicios

Resuelva los problemas antes de que estos se produzcan, lo que le permitirá mejorar la precisión de sus operaciones.

Detecte de forma automática los servicios que requieren supervisión dentro de su flota o use controles individualizados para configurar exactamente lo que necesita. Las alertas y la supervisión basadas en prácticas recomendadas se configuran de forma automática, lo que permite mejorar de forma continua su negocio.

  • Gestione los umbrales de servicio de forma individualizada.
  • Configure las acciones de reparación automática en función de sus necesidades específicas.
  • Aplique plantillas de servicio integradas en un dispositivo o en una flota completa.

Ofrezca soporte mediante acceso remoto

N-central le ofrece diferentes opciones para poder ayudar a sus clientes de forma eficiente y efectiva, con diferentes opciones en función de la tarea entre manos.

  • Use la capacidad para compartir pantalla de forma remota de Take Control para solventar incidencias en Windows, macOS y dispositivos Linux.
  • Transfiera archivos, ejecute operaciones de línea de comandos remota o administre servicios en segundo plano sin interrumpir la actividad de los usuarios finales.
  • Conecte con un dispositivo de Windows mediante Escritorio remoto de Microsoft.
  • Conecte con dispositivos macOS o Linux mediante SSH.
  • Conecte con dispositivos de red administrados mediante sesiones web de proxy inverso. Si tiene que realizar un cambio rápido de configuración en un cortafuegos o switch, no se requiere VPN.

Supervise dispositivos de red y servicios en la nube

N-central le permite gestionar su negocio conectado.

  • Saque partido a la integración basada en AMP para supervisar y obtener alertas sobre dispositivos administrados en la nube desde sus paneles de Cisco Meraki.
  • Use cualquier API, webhook o script de PowerShell o Bash para crear un servicio en N-central y comenzar a supervisarlo y a obtener alertas.

Qué incluye

Explore la plataforma N-able N-central

N-able N-central le ofrece la capacidad para administrar redes masivas y complejas gracias a su sencillez y fortaleza. Incluye características y funciones que le permitirán llevar la administración y supervisión remotas y la seguridad de TI al siguiente nivel.  Haga crecer su reputación y su negocio protegiendo a clientes más grandes y redes complejas.

  • Detección y respuesta en endpoints
  • Asignación de topología de red
  • Acceso y supervisión remotos
  • Administrador de parches
  • Backup Manager
  • Automation Manager
  • Security Manager
  • Report Manager
  • Mobile Manager
  • Aplicación para móviles
  • NetPath™
  • Microsoft 365 + N-central

Integraciones

N-able N-central y N-able RMM se integran con ConnectWise Manage. Cree incidencias automáticamente, exporte información sobre recursos de dispositivos y genere elementos facturables para sus clientes
Cisco Meraki se integra sin problemas con N-able N-central. Detecte con facilidad los dispositivos de Cisco Meraki desde sus paneles de N-central, al mismo tiempo que estandariza los procesos de supervisión y alertas.
Configure las directivas de dispositivos de Microsoft Intune y disponga de una vista clara de todos los dispositivos de sus clientes a través del panel de N-central.

Descubra cómo funciona

Por qué elegir N-able N-central

Mientras usted cuida de sus clientes, nosotros cuidamos de usted. La plataforma N-central le permite ahorrar cientos de horas de trabajo y mejorar su rentabilidad. Use nuestros recursos estratégicos y soporte estratégico para hacer avanzar su negocio. Crezca más de lo que considera posible gracias al MSP Institute.

  • La ventaja de una plataforma con integraciones clave.
  • Automatización fácil de usar.
  • Aplicación de parches más flexible y fiable.
  • Supervise cualquier elemento.

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