Testimonios

“Antes de N-able RMM, usábamos un gran número de soluciones diferentes para ofrecer nuestros servicios a los clientes. Esto suponía mantener todo sincronizado, lo que resultaba difícil. Además, la formación de los técnicos internos era compleja”.

Greg Adams, Director and Solution Architect, My IT Manager
Greg Adams, Director and Solution Architect, My IT Manager

"Una alianza quiere decir que, cuando alguien llama, responde una voz amable. Si llama a la línea de soporte de N-able, nuestro representante entrará en acción y hará todo lo posible para resolver su incidencia en el menor tiempo posible".

Wilson Ortiz, Director Sénior De Soporte Técnico
Wilson Ortiz, Director Sénior De Soporte Técnico

La elección de la pila es un todo o nada

La elección de la pila es un todo o nada

A los MSP suele preocuparles la elección de una pila inadecuada. Quieren evitar el uso de procesos y sistemas de tecnologías exclusivos que los vinculen a proveedores y que reduzcan su flexibilidad y potencial de crecimiento.

“Antes de N-able RMM, usábamos un gran número de soluciones diferentes para ofrecer nuestros servicios a los clientes. Esto suponía mantener todo sincronizado, lo que resultaba difícil. Además, la formación de los técnicos internos era compleja”.

Greg Adams, Director and Solution Architect, My IT Manager
Greg Adams, Director and Solution Architect, My IT Manager

Tenemos que comenzar a usar la automatización

Tenemos que comenzar a usar la automatización

A muchos MSP les resulta difícil comenzar a aplicar políticas de automatización o que requiere unos conocimientos técnicos que no disponen en sus equipos.

La tranquilidad lo es todo

La tranquilidad lo es todo

Las ciberamenazas están evolucionando muy rápido. A muchos MSP les preocupa no poder estar a la altura del ritmo de aparición de nuevas amenazas para sus clientes ni tener la capacidad de mantener su productividad mientras garantizan la tranquilidad de estos.

Necesitamos un experto y un conjunto de herramientas asequible

Necesitamos un experto y un conjunto de herramientas asequible

Los MSP suelen gestionar entornos tan complejos como los de las grandes empresas, pero tienen que enfrentarse a esta tarea sin grandes inversiones ni compromisos a largo plazo.

Requieren un acceso sencillo a un soporte increíble. Y nada más.

Requieren un acceso sencillo a un soporte increíble. Y nada más.

Los MSP deben ir más allá de lo esperado para ofrecer un servicio de primera clase a sus clientes. Asimismo, esperan que sus socios proveedores estén disponibles cuando necesiten ayuda.

"Una alianza quiere decir que, cuando alguien llama, responde una voz amable. Si llama a la línea de soporte de N-able, nuestro representante entrará en acción y hará todo lo posible para resolver su incidencia en el menor tiempo posible".

Wilson Ortiz, Director Sénior De Soporte Técnico
Wilson Ortiz, Director Sénior De Soporte Técnico

Ventajas clave

"Interfaz intuitiva y muy fácil de aprender. Navegación y gestión sencillas de endpoints individuales y reducción del número de alertas recibidas. Excelente integración con la supervisión directa del hardware".

Derek S., Administrador De Servicios, Capterra
Derek S., Administrador De Servicios, Capterra

“La capacidad de automatización nos ha ahorrado horas de trabajo. A partir de un único archivo instalable, podemos automatizar el resto de los elementos de software que queremos o necesitamos instalar... ”.

Dakarai B. , Small Business, G2
Dakarai B. , Small Business, G2

“...la integración de EDR con RMM ofrece a sus clientes tranquilidad y les ayuda a protegerlos frente a las amenazas de seguridad a nivel interno, de forma que puedan gestionar sus negocios y los de sus clientes de forma segura”.

Karlos Barltrop, Managing Director, Entire IT
Karlos Barltrop, Managing Director, Entire IT

"El precio y la escala son adecuados para un entorno de TI pequeño, sin contratos enormes ni compromisos por adelantado, y al mismo tiempo sigue siendo un excelente recurso que le permite ahorrar y ganar dinero".

Les Klassen Hamm, Owner, Bitlink Technology, Trust Radius
 Les Klassen Hamm, Owner, Bitlink Technology, Trust Radius

Puesta en marcha con rapidez

Puesta en marcha con rapidez

Podrá ver la diferencia desde el primer momento. Ágil incorporación, plantillas de supervisión predeterminadas y políticas de aplicación de parches y scripts de automatización integrados para comenzar a ofrecer valor a los clientes en cuestión de horas.

"Interfaz intuitiva y muy fácil de aprender. Navegación y gestión sencillas de endpoints individuales y reducción del número de alertas recibidas. Excelente integración con la supervisión directa del hardware".

Derek S., Administrador De Servicios, Capterra
Derek S., Administrador De Servicios, Capterra

Saque partido a la automatización

Saque partido a la automatización

Aproveche la resolución de incidencias automatizada lista para usar o permita que nuestro manual de automatización le ayuda a comenzar, con cientos de scripts PowerShell disponibles, servicios personalizados y políticas de automatización.

“La capacidad de automatización nos ha ahorrado horas de trabajo. A partir de un único archivo instalable, podemos automatizar el resto de los elementos de software que queremos o necesitamos instalar... ”.

Dakarai B. , Small Business, G2
Dakarai B. , Small Business, G2

Prestación y administración de servicios de seguridad con facilidad

Prestación y administración de servicios de seguridad con facilidad

Monitor clients’ networks, quickly spotting anomalies or unknown devices. Roll back devices with integrated N-able EDR to outwit ransomware attacks and help save your clients’ data and productivity.

“...la integración de EDR con RMM ofrece a sus clientes tranquilidad y les ayuda a protegerlos frente a las amenazas de seguridad a nivel interno, de forma que puedan gestionar sus negocios y los de sus clientes de forma segura”.

Karlos Barltrop, Managing Director, Entire IT
Karlos Barltrop, Managing Director, Entire IT

Crezca a su propio ritmo

Crezca a su propio ritmo

Pague sobre la marcha y evite que su plataforma se vea comprometida. Añada soluciones para hacer frente a las necesidades de sus clientes, al mismo tiempo que saca partido a nuestros conocimientos técnicos para hacer frente a cualquier reto que se encuentre en su camino.

"El precio y la escala son adecuados para un entorno de TI pequeño, sin contratos enormes ni compromisos por adelantado, y al mismo tiempo sigue siendo un excelente recurso que le permite ahorrar y ganar dinero".

Les Klassen Hamm, Owner, Bitlink Technology, Trust Radius
 Les Klassen Hamm, Owner, Bitlink Technology, Trust Radius

Casos de uso

"Me encanta lo fácil que resulta gestionar mis sistemas con este software. Puedo controlar de forma remota cada endpoint de mi organización, obtener una lista de recursos cuando la necesito, estar atento frente a las amenazas de virus e incluso implementar medidas de protección frente a estos: todo ello a través de una sencilla interfaz".

Danny M., IT Manager, Capterra
Danny M., IT Manager, Capterra

Supervisión de todos los dispositivos y redes 

Ser capaz de verlo todo tiene sus ventajas. Desde la detección y la identificación hasta el mantenimiento y la supervisión, podrá asegurarse de que sus dispositivos y endpoints se encuentran gestionados de forma proactiva desde una ubicación única.

  • Utilice plantillas de supervisión predeterminadas para llevar a cabo un conjunto de comprobaciones de dispositivos desde cero.
  • Gestione y ofrezca soporte para comunidades de usuarios de Windows, Mac y Linux.
  • Cree scripts personalizados mediante nuestro manual de automatización y el motor único de programación de objetos del tipo arrastrar y soltar o cargue el suyo propio.
  • Identifique y administre nuevos dispositivos a medida que entrar en la red y evite los accesos no autorizados.
    Supervise con facilidad los programas BYOD para clientes.
  • Supervise con facilidad los programas BYOD para clientes.

Configuración automática de los parches y las actualizaciones

Ejecute parches desde el panel principal mediante parches de ventana única y soporte para parches de terceros. Detecte los riesgos y haga frente a estos mediante análisis de parches bajo demanda.

  • Soporte para parches de terceros para las familias de aplicaciones más frecuentes, lo que incluye a Apple, Google, Java, Adobe, herramientas de compresión y muchas más.
  • Disfrute de las actualizaciones continuas para Microsoft Windows (mejoras de la seguridad y de características), con soporte para Exchange y Microsoft 365, y mejore e instale los controladores de Windows durante las ventanas de mantenimiento.
  • Aplique parches en dispositivos de macOS con confianza. Probamos y validamos parches de Apple y de más de 200 proveedores antes de publicarlos.

Resolución de problemas y soporte para clientes

Haga frente a los retos que surgen constantemente. Reduzca el tiempo necesario para la resolución de incidencias gracias a las tareas de reparación automática y a los paneles de fácil consulta que destacan los problemas.

  • Acceso a los dispositivos de forma remota mediante un solo clic en sesiones de cara al usuario.
  • Realice tareas de mantenimiento en segundo plano sin que se vea afectado el trabajo de los usuarios finales, usando una línea de comandos remota o gestionando los servicios y procesos del sistema de forma silenciosa.
  • Adopte medidas a partir de los prácticos paneles que le ayudan a la hora de priorizar el trabajo.
  • Examine el historial de los dispositivos y su información detallada con un solo clic.
  • Solucione problemas y analice incidencias relativas a las rutas de red con la característica NetPath™.

Resuelva incidencias y facture a los clientes

Disfrute de una administración de incidencias integral que agilice la resolución de problemas, simplifica el seguimiento del tiempo y permite facturar más rápido.

  • Use RMM para crear, redirigir y realizar un seguimiento del trabajo realizado en cada incidencia de forma automática. Facture el trabajo con facilidad y añada notas públicas y privadas desde las incidencias, directamente a través del panel RMM.
  • Cree informes para clientes o invite a estos a que generen los suyos propios.
  • Realice la integración con los PSA de MSP Manager, Autotask o ConnectWise, o utilice nuestras API para conectarse a sus propios sistemas.

"En el espacio de las TI, los virus, el malware e incluso el ransomware se encuentran en constante evolución. Estos atacan los sistemas y los entornos que protegemos. Por eso, los entornos de software como N-able RMM nos ayudan a proteger los entornos que protegemos mediante el uso de parches centralizados, supervisión antivirus e incluso protección web".

Julian Ma, Fundador y director ejecutivo, Computer Guys
Julian Ma, Fundador y director ejecutivo, Computer Guys

Ofrezca servicios de seguridad por capas

Proporcione una seguridad por capas que le ofrece la capacidad de proteger los sistemas, datos, dispositivos y redes de los clientes.

  • Detección y respuesta en endpoints integrada (EDR) para ofrecer una protección de última generación frente a las amenazas en constante cambio.
  • Administración de parches de terceros y del sistema automatizada para garantizar que los sistemas y aplicaciones estén protegidos frente a las vulnerabilidades.
  • Administración de contraseñas para clientes con Passportal™ Site, lo que permite mejorar la higiene en materia de contraseñas entre los usuarios finales.
  • Protección web a nivel de dispositivo o red para evitar el malware con descargas ocultas, el phishing u otros ataques relacionados con DNS.

Integración sencilla con otras soluciones

Cree su pila de soluciones ideal sin quedar vinculado a un proveedor. Utilice nuestras API y recurra a nuestro ecosistema abierto y a nuestros socios para crear su propia plataforma.

  • Añada la capacidad de detección y respuesta en endpoints integrada (EDR) para supervisar los endpoints y los eventos de red.
  • Utilice las integraciones para RMM para conectar las PSA de Autotask o ConnectWise.
  • Añada características a la plataforma N-able RMM para poder ampliar sus servicios cuando esté listo para ello.

Qué incluye

Explore la plataforma N-able RMM

N-able RMM está a disposición de los MSP de cualquier tamaño para hacer crecer sus negocios. Tanto si está dando sus primeros pasos como si quiere realizar un ajuste de escala, N-able RMM cuenta con las características necesarias para garantizar la flexibilidad y para proporcionarle las herramientas para fortalecer su oferta de servicios.

  • Plantillas y scripts de supervisión automatizada
  • Administración de parches
  • Acceso y supervisión remotos
  • Supervisión y detección de dispositivos de red
  • Informes y análisis basados en datos

Integraciones

N-able N-central y N-able RMM se integran con ConnectWise Manage. Cree incidencias automáticamente, exporte información sobre recursos de dispositivos y genere elementos facturables para sus clientes
Datto Autotask se integra con N-able N-central y N-able RMM, lo que le permite vincular clientes entre ambos sistemas. Comparta información sobre recursos para generar incidencias de forma automática.

Descubra cómo funciona

Por qué asociarse con N-able

No solo adquiere una plataforma. Gana un socio. Apoyamos a los MSP en cada paso del proceso para lograr que su negocio avance. Esto es lo que puede esperar:

  • Ahorrar tiempo y mejorar la eficiencia gracias a las características de automatización integradas.
  • Crear y desarrollar soluciones de seguridad por capas que crecen junto a su negocio.
  • Comenzar a trabajar en horas, sin compromisos mínimos ni contratos.
  • Sacar partido a nuestro ecosistema y a las integraciones para desarrollar la pila que prefiera.
  • Usar nuestra formación y recursos para mejorar las habilidades de los equipos.

Cómo empezar

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