Intégrations Derdack SIGNL4
Derdack est un innovateur de longue date en matière de solutions de gestion d’alertes et d’alerte mobile de niveau professionnel. Parmi nos clients internationaux figurent The Boeing Company, Daimler, BMW, Porsche et d’autres grandes marques. Avec SIGNL4®, nous avons réinventé l’alerte mobile et la gestion des alertes pour les équipes opérationnelles du secteur de l’informatique, de l’IoT, de l’industrie 4.0 et de tous les autres secteurs où une intervention rapide en cas d’événement critique est essentielle.
Lorsque les systèmes critiques sont défaillants, des incidents se produisent ou des services d’urgence doivent être fournis. SIGNL4 intervient lors du « dernier kilomètre » pour le personnel, les ingénieurs, les administrateurs informatiques et les travailleurs « sur le terrain ». Il ajoute à vos services, systèmes et processus une alerte en temps réel en un rien de temps. SIGNL4 envoie des notifications, messages textes, e-mails et appels vocaux sur votre appareil mobile de manière persistante avec un accusé de réception, un suivi et une remontée des informations. La programmation intégrée des travaux et des équipes permet de garantir que les bonnes personnes sont alertées au bon moment. SIGNL4 offre des interventions jusqu’à 10 fois plus rapides et efficaces en cas d’alertes critiques, d’incidents majeurs et de demandes de service urgent.
L’intégration de N‑able N‑central à SIGNL4 offre des améliorations significatives aux opérations informatiques en combinant un suivi robuste à des alertes mobiles avancées et des interventions en cas d’incident. Voici les avantages clés :
- Alertes mobiles améliorées : recevez des alertes immédiates par notification, SMS ou appel vocal, pour prendre connaissance rapidement des incidents critiques.
- Remontée des informations automatisée : assurez-vous que les problèmes non résolus sont rapidement remontés à la bonne personne pour une résolution en temps utile.
- Gestion des astreintes : rationalisez les astreintes et identifiez facilement le personnel en service avec la fonctionnalité de programmation de SIGNL4.
- Gestion collaborative des incidents : facilitez des interventions rapides et coordonnées en cas d’incident, en réduisant les délais et en améliorant la qualité de service.
- Intégration transparente : bénéficiez d’un système unifié qui améliore le suivi de N‑central avec les alertes SIGNL4, pour rationaliser la prestation de services informatiques.
- Cette intégration permet aux équipes informatiques de répondre plus vite, de rester coordonnées et d’améliorer la fiabilité du service au cours de leurs opérations – n’importe où, n’importe quand.
