Integrationen Mission Control
Mission Control NOC und HelpDesk ist ein vollständig integrierter, 24 Stunden am Tag verfügbarer White-Label-Service, der exklusiv für MSPs entwickelt wurde und bereitgestellt wird, um sie bei der Betreuung ihrer Kunden zu entlasten. Als in Nordamerika gegründetes und ansässiges Unternehmen unterstützen wir MSPs bei ihrem Wachstum und bei der Skalierung, indem wir als White-Label-Erweiterung ihres technischen Teams tätig werden.
Mission Control bietet 5 verschiedene Dienstleistungen an:
- NOC: Support für Server und Netzwerk-Appliances
- HelpDesk: Bedürfnisorientierter Support für Endnutzer
- Weiterleitung: Anrufbeantwortung unter eigenem Label mit Ticketerstellung und Maßnahmenergreifung
- CRU (Cyber Response Unit): SOC & Cybersecurity-Maßnahmen
- Projekte: Migrationen, große Rollouts
Wir bieten unseren Kunden konkurrenzlose Pick-and-Choice-/Mix-and-Match-Angebote, die ENORME EINSPARUNGEN im Vergleich zu Mitbewerbern oder teuren Mitarbeitern ermöglichen und gleichzeitig extrem anpassungsfähig sind. Wir haben keine Jahresverträge, keine Mindestanzahl von Kunden und keine Onboarding-Gebühren.
