N‑able Take Control Recursos de segurança do Take Control
O N‑able™ Take Control é projetado já no conceito tendo a segurança em mente. Desde um recurso de criptografia robusto a módulos de biblioteca criptográfica para exclusões após sessões, o Take Control foi projetado para fornecer o suporte remoto seguro de que você precisa para ajudar a proteger os dados dos clientes. Continue lendo para saber mais sobre os recursos de segurança do Take Control.
Autenticação multifatorial
O Take Control oferece autenticação multifatorial (MFA) via configurações de permissão de acesso do técnico, que requer uma combinação de nome de usuário/senha além de uma implementação do protocolo (TOTP) em token para ajudar a manter contas em segurança.
Sessões seguras
No caso do suporte com acompanhamento, apenas usuários autorizados podem abrir sessões de suporte remotas, e cada sessão exige um PIN exclusivo. Os PINs expiram automaticamente após cada sessão, o que impede a reabertura do contato.
Sessões autônomas podem ser executadas via instalação segura do agente do Take Control no dispositivo do cliente durante a sessão de suporte ou via página do console, gerando um link de suporte para obter acesso.
Exclusão automatizada de área de trabalho
O sistema pode definir a exclusão automática de áreas de trabalho usadas por técnicos após cada sessão. Se forem armazenados dados confidenciais, como senhas ou informações de configuração, o sistema apagará automaticamente essas informações para que não possam ser exfiltradas depois. Além disso, há controles de limite de tempo que podem ser definidos para sessões ociosas, impedindo hackers de sequestrarem uma sessão.
Criptografia AES 256 bit avançada
È possibile configurare l’eliminazione automatica degli appunti utilizzati dai tecnici dopo ciascuna sessione. Se sono stati memorizzati dati sensibili, come password o informazioni di configurazione, il sistema+H21rà automaticamente questi dati in modo che nessuno possa estrarli al termine della sessione. In più, è possibile configurare i controlli del timeout per le sessioni inattive al fine di impedire agli hacker di prendere il c+G13:G17ontrollo di una sessione.
- A troca de chaves é protegida por tecnologia baseada em SSL no AES-CBC com TLS 1.2
- Todos os comandos, incluindo cliques de teclado e mouse, transferências de arquivo e informações de área de trabalho são digitalmente assinadas
- O Take Control não pode acessar o conteúdo da sessão
As chaves de criptografia são geradas aleatoriamente para cada sessão
Curva elíptica Diffie-Hellman (ECDH)
Por definição, a ECDH é um acordo de chave que permite a duas partes, cada uma com um par de chaves privada-pública de curva elíptica, estabelecerem um segredo compartilhado via um canal inseguro. Mais especificamente, para o Take Control, a ECDH permite o compartilhamento seguro de segredos entre dois terminais, mesmo antes da sessão ser estabelecida, mantendo as sessões seguras.
Resiliência e redundância
A infraestrutura do Take Control baseia-se em uma arquitetura distribuída geograficamente, tolerante a falhas, hospedada majoritariamente no AWS, bem como em outros parceiros de nuvem com certificação ISO 9001/ISO 27001. Se o tráfego de rede não poder ser assumido por um servidor, nossos sistemas rotearão o tráfego para outro. Além disso, o tráfego permanece criptografado de ponta a ponta, tornando difícil (ou até impossível) se infiltrar nas comunicações.
Conformidade com o GDPR
O Take Control foi projetado desde o conceito tendo a segurança em mente, incluindo a privacidade dos dados, com princípios de menor privilégio possível, para ajudar a apoiar a prontidão de conformidade com o GDPR. O Take Control conta com recursos que ajudam as empresas a manter a conformidade com o GDPR, garantindo a segurança de dados PII dos usuários e mantendo os mais altos padrões em termos de coleta, armazenamento e uso de dados.
Outros recursos e configurações de segurança
- Opção de bloqueio de máquinas após cada sessão para ajudar tanto técnicos quanto clientes a garantir que máquina não estará acessível para as pessoas erradas
- Capacidade de limitar quais endereços IP podem acessar o Take Control para ajudar a garantir que somente usuários autenticados tenham acesso aos recursos do cliente
- Prevenção de hibernação automática, bloqueio automático e desconexões devido à inatividade
- Capacidade ativar remotamente computadores usando a tecnologia Wake-on-LAN
Experimente o Take Control
gratuitamente
O suporte via acesso remoto do N‑able™ Take Control pode ajudar você a oferecer apoio aos clientes com velocidade, poder e a um preço acessível. Proporcione à sua equipe a capacidade de oferecer assistência a mais usuários e dispositivos em menos tempo.