ARTIS unterstützt IT-Anbieter und Anbieter von Managed Services (MSPs) in Frankreich durch die Automatisierung und Optimierung ihrer Managementprozesse (Kundenbeziehungen, Business Intelligence, Vertrieb, Verträge, Einkauf, Lagerhaltung, Ticketing/After-Sales-Service, Projekte, Geschäft und Finanzierung).
Diese Integration bietet MSPs die folgenden Vorteile:

  • Automatisches Hochladen von Informationen aus dem Kundenstamm in das artis.net ERP-System.
  • Erstellung eines Wartungstickets direkt im Kundenportal für Endbenutzer (von ARTIS entwickeltes Extranet) über einen über N-sight RMM zugänglichen Link.

Dank dieser Verbindung ist eine automatische, kontrollierte Kommunikation zwischen den für N-able N-sight Endbenutzer und den für artis.net ERP Endbenutzer installierten Geräten möglich.

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