N-able

Lösungen für MSPs und IT-Teams

N‑able ist es ein Anliegen, Ihnen zu helfen, das Beste aus unseren Produkten herauszuholen. N‑hanced Services helfen Ihnen, das volle Potenzial der N‑able Produkte zu erschließen, die Wertschöpfungszeit zu verkürzen und Ihre Teams zu optimieren.

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So helfen N‑hanced Services:

Onboarding

Suchen Sie sich aus, was am besten zu Ihnen passt:

  • Das Erste-Schritte-Programm (in allen Produkten enthalten)
  • Premium-Onboarding (einmalige Gebühr)
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Technischer Support

Suchen Sie sich aus, was am besten zu Ihnen passt:

  • Bevorzugter Support (in allen Produkten enthalten)
  • Premium-Support (monatliche Pauschalgebühr)
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Zusätzliche Dienstleistungen

Holen Sie sich bei uns die Informationen und Beratung, die Sie brauchen:

  • Health Checks
  • Kundenspezifische Lösungen
  • Migrationen
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„Wir haben uns für die N‑hanced Services entschieden, die den großen Vorteil von Premium-Onboarding bieten. So konnten wir EDR innerhalb von ein paar Wochen unter der Anleitung eines hervorragenden N‑able Produktspezialisten einrichten und in Betrieb nehmen. Der Premium-Support gibt uns die Gewissheit, dass die erfahrensten Techniker von N‑able sich schnellstmöglich darum kümmern, wenn etwas mit unseren Systemen passiert.“

Paul Basmadjian,
Operations Manager, AET Solutions

„Wir haben N‑able Professional Services zum ersten Mal genutzt und es war alles genau wie versprochen. Matt (der technische Service Consultant) weiß ganz genau was er tut und er hat mein Team hervorragend bei der Verbesserung unseres Serviceniveaus unterstützt.“

Boyd Smith,
TechKnowledgey Inc., Eigentümer

„Der Health Check hat uns dabei geholfen, die Lücken bei unserer Nutzung von N‑central zu erkennen und herauszufinden, wie wir sie schließen und mehr aus dem Produkt herausholen können. Zachery (unser Technical Services Consultant) war großartig.“

Dean Huddleston,
IT Service Delivery Manager, Werner Co.

Mehr Vorteile in kürzerer Zeit

Mit N‑hanced Services können Sie den Wert von N‑able Produkten schneller maximieren.

Weniger Techniker. Mehr Ergebnisse.

Verringern Sie die Lernkurve und lassen Sie Ihre wertvollsten Techniker die wertvollsten Aufgaben erledigen.

Schnellerer ROI

Profitieren Sie von geführtem Onboarding und einem Support, der Ihnen hilft, sofort mehr aus Ihren N‑able Produkten herauszuholen.

Fachkundige Beratung

Weil wir Ihre individuellen Bedürfnisse verstehen, können wir Ihnen maßgeschneiderte Produktprüfungen und Beratung bei der Geschäftsumgestaltung bieten.

Wählen Sie das Onboarding, das am besten zu Ihnen passt

Erste Schritte
Gehen Sie in Ihrem eigenen Tempo vor,
mit digitaler Anleitung von uns.

Premium-Onboarding
Überlassen Sie es unseren Experten, alle Ihre Mitarbeiter im
Handumdrehen zu schulen.

Dokumentation und Videos, die Ihnen den Einstieg erleichtern und Sie durch die Konfiguration führen

Ausführlicher Schulungsplan für erfolgreiches Onboarding

Tipps und Videos, die Ihnen den Einstieg erleichtern

Kostenloser Zugang zu unseren Live-Einstiegssitzungen* (persönlich und auf Abruf)

Onboarding-Plan für jedes Produkt unter der Leitung eines Beraters, abgestimmt auf Ihren Zeitplan

1:1 Unterstützung in jedem Schritt des Prozesses

Check-Ins nach Abschluss des Onboardings, um sicherzustellen, dass wir alle Ihre Bedürfnisse erfüllt haben

*Um an den Live-Einstiegssitzungen teilzunehmen, melden Sie sich hier an

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Technische Unterstützung

Bevorzugter Support
Ein branchenführendes Support-Team
das für Sie da ist, wenn Sie es brauchen.

Premium-Support
Ein erfahrenes Support-Team mit
Fastpass-Zugang zu unseren Expertenberatern.

24x7 Support per Telefon, Live-Chat und Kontaktformular

Standard-Supportteam

Vorrangige Weiterleitung von Fällen

Schnellere Reaktionszeiten

Schneller Zugang zu leitenden Ressourcen

Vorrangige Unterstützung durch einen Technischen Leiter

4 Health Checks

Kostenloses beratergeführtes Onboarding für das erste Produkt, das während der Laufzeit des Abonnements erworben wird

N‑central-Upgrades

Mehr erfahren

Zusätzliche Dienstleistungen

Health Checks

Profitieren Sie von Daten, Einblicken und Strategien, die Ihren ROI in die Höhe treiben werden.

  • Umfassende Prüfung einschließlich der Bewertung der Nutzung, der Integration von Geschäftsprozessen und einer Defizitanalyse
  • Health Check-Bericht sowie Empfehlungen und bewährte Verfahren

Kundenspezifische Lösungen

Maßgeschneiderte Lösungen, um das volle Potenzial der von Ihnen verwendeten Produkte auszuschöpfen.

  • Erstellung von Spezialautomatisierungen
  • Integrationen mit Drittanbietern
  • Jedes andere Problem, das im Rahmen Ihres Unternehmensaudits festgestellt wurde
Mehr erfahren

Migrationen

Wir machen Ihnen die Migration und den Einstieg leicht:

  • Unser Expertenteam führt Sie durch den Migrationsprozess
  • Bewährte Verfahren und empfohlene Vorgehensweise für die Migration
  • Reproduktion Ihrer aktuellen Aufstellung, falls zutreffend
  • Deinstallation der vorherigen Lösung, einschließlich der Monitoring-Agenten, falls zutreffend

Wenden Sie sich an unser Partner-Success-
Team, um loszulegen


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