Intégrations Rewst
L’intégration de N‑able N‑central par Rewst permet de bénéficier d’un ensemble d’actions et de points de terminaison pour interagir avec les clients, appareils et tâches N‑able N‑central. Ces actions N‑central sont disponibles de manière native sur la plateforme Rewst. Les MSP peuvent les associer, à l’aide de notre fonctionnalité de workflow, à des actions depuis la cinquantaine d’autres intégrations Rewst pour automatiser des processus complets sur l’ensemble de leurs outils.
Parmi les utilisations courantes de l’automatisation avec l’intégration Rewst de N‑able N‑central, on retrouve l’exécution de scripts dynamiques pour l’intégration/l’exclusion d’utilisateurs, le rapprochement bancaire, la vérification des statuts (p. ex., installation d’antivirus, dernier utilisateur connecté, etc.), les rapports sur les logiciels…
Les MSP s’appuient sur des centaines de processus pour proposer des services et assister leurs clients. Chacun de ces processus est un mélange d’outils et de données différents faisant appel à des tâches manuelles qui font baisser la productivité et les marges, et peuvent avoir un impact sur la satisfaction client. Grâce à la cinquantaine d’intégrations clé en main de produits populaires disponibles (dont N‑able N‑central), Rewst permet aux MSP de relier l’intégralité de leur pile technologique. Les utilisateurs peuvent donc automatiser des processus complets en installant des modules d’automatisation préconçus (des Crates) ou en réalisant une conception visuelle de leurs propres workflows et formes.
Sur une période récente de 30 jours, les MSP ont utilisé Rewst pour exécuter plus de 71 millions de workflows, avec des économies de temps autodéclarées avoisinant les 250 000 heures. Ce chiffre prend en compte l’élimination de certaines tâches manuelles grâce à l’automatisation et les difficultés précédemment mises de côté en raison d’un retour insuffisant. En plus d’économies de temps, les MSP profitent également d’une prestation de service homogène, de techniciens plus alertes, d’une meilleure satisfaction client, ainsi que d’une croissance du MRR et des marges brutes.
