Integrazioni Rewst
L’integrazione di Rewst con N‑able N‑central offre una serie di operazioni ed endpoint per l’interazione con i clienti, i dispositivi e le attività di N‑able N‑central. Tali operazioni di N‑central sono disponibili in modalità nativa nella piattaforma Rewst. Gli MSP possono combinarle, mediante personalizzazione del flusso di lavoro, alle operazioni delle oltre 50 integrazioni di Rewst per automatizzare dall’inizio alla fine le procedure in tutti gli strumenti.
I casi d’uso comuni per l’automazione nel caso dell’integrazione fra Rewst e N‑able N‑central includono l’esecuzione di script dinamici per l’attivazione e la disattivazione degli utenti, la riconciliazione delle fatture, i controlli dello stato (ad esempio, l’installazione dell’antivirus, l’ultimo utente che ha effettuato l’accesso ecc.), i report sul software e tanto altro ancora.
Gli MSP si affidano a centinaia di procedure per erogare i propri servizi e assistere i clienti. Ciascuna richiede diversi strumenti e dati che necessitano di interventi manuali che riducono la produttività, i margini e possono influire sulla soddisfazione dei clienti. Grazie a più di 50 integrazioni pronte all’uso con prodotti diffusi, come N‑able N‑central, l’approccio di Rewst indipendente dal vendor consente agli MSP di collegare l’intera suite di tecnologie. Gli utenti possono quindi automatizzare le procedure dall’inizio alla fine installando automazioni preintegrate, chiamate “crate”, o progettando visivamente i propri flussi di lavoro e moduli.
In un recente periodo di 30 giorni, gli MSP hanno utilizzato Rewst per eseguire oltre 71 milioni di flussi di lavoro, con quasi 250.000 ore risparmiate. Questo dato include gli interventi manuali eliminati dall’automazione e gli obiettivi precedentemente ignorati a causa di un ritorno estremamente ridotto. Oltre ai risparmi in termini di tempo, gli MSP possono approfittare di una fornitura di servizi coerente, evitare il sovraccarico dei tecnici, aumentare la soddisfazione dei clienti, il fatturato mensile ricorrente e il margine lordo.
