Integraciones Rewst
La integración de Rewst para N‑able N‑central ofrece un consolidado conjunto de acciones y endpoints para la interacción con las tareas, dispositivos y clientes de N‑able N‑central. Estas acciones de N‑central están disponibles de manera nativa en la plataforma de Rewst. Gracias a nuestro entorno de diseño de flujo de trabajo, los MSP pueden combinarlos con las más de 50 integraciones de Rewst para la automatización de procesos de manera integral en sus herramientas.
Los casos de uso para automatización más frecuentes de la integración para N‑able N‑central de Rewst incluyen la ejecución de scripts dinámicos para la incorporación y salida de usuarios, la conciliación de facturas, la comprobación de estados (por ejemplo, la instalación de antivirus, la consulta del último acceso de usuario), informes sobre software, etc.
Los MSP dependen de cientos de procesos para ofrecer servicios y ofrecer asistencia a sus clientes. Cada uno de ellos está formado por diferentes herramientas y datos, lo que requiere tareas manuales que reducen la productividad, afectan de manera negativa a los márgenes de negocio y pueden comprometer el nivel de satisfacción del cliente. Gracias a sus más de 50 integraciones disponibles de serie para los productos más populares, entre los que se incluye N‑able N‑central, la estrategia de Rewst, que evita la vinculación en exclusiva con un proveedor, permite a los MSP conectar su pila tecnológica por completo. A continuación, los usuarios pueden automatizar procesos completos mediante la instalación de automatizaciones prediseñadas (conocidas como Crates) o diseñar sus propios flujos de trabajo y formularios usando un entorno de edición visual.
En un reciente periodo de 30 días, los MSP han usado Rewst para ejecutar más de 71 millones de flujos de trabajo, con un ahorro de tiempo situado en torno a las 250 000 horas. Esta cifra incluye el esfuerzo manual que se ha liberado gracias a la automatización y a las tareas de alto nivel que antes se ignoraban debido a que su rentabilidad se consideraba muy baja. Además del ahorro de tiempo, los MSP se benefician de una prestación del servicio coherente, lo que reduce la saturación de los técnicos, mejora la satisfacción de los clientes e incrementa los ingresos mensuales recurrentes y el margen bruto.
