N‑able MSP Manager Contacter le service commercial

Gérer votre entreprise et fournir un support d’exception ne devraient pas ralentir votre activité. La facilité d’utilisation de MSP Manager permet à votre équipe de tenir vos engagements en matière de qualité de service.

• Système de ticketing léger et intuitif offrant une intégration transparente avec les plateformes RMM et N‑central^®.
• Suivi du temps moins contraignant grâce à des chronomètres pratiques, des fonctions de rendez-vous et de tickets récurrents.
• Un seul flux d’e-mails avec supervision et routage automatiques des tickets, et une configuration Microsoft 365 rationalisée via OAuth.
• Gestion complète des clients et des connaissances avec portail personnalisé.
• Intégration avec des logiciels de comptabilité tels que QuickBooks Online, QuickBooks Desktop et Xero.

« MSP Manager est très intuitif et à la hauteur de mes attentes. Une fonctionnalité particulièrement intéressante est la possibilité de faire collaborer plusieurs techniciens sur nos tickets. Cela améliore nos communications en interne et permet aux clients d’avoir une visibilité de l’ouverture à la fermeture du ticket. C’est formidable que l’entreprise dispose d’un site pour soumettre des suggestions d’améliorations. »