N‑able MSP Manager Contacto para ventas
Gestionar su negocio y ofrecer un soporte de primera clase no deberían ser factores limitantes. La facilidad de uso de MSP Manager permitirá liberar a su equipo para cumplir su promesa de un servicio de primera clase.
- Creación de incidencias ligera e intuitiva con integraciones ágiles para RMM y N‑central®.
- Registro del tiempo sin complicaciones, con prácticos temporizadores y funcionalidades para las incidencias recurrentes y las citas.
- Email en bucle cerrado con supervisión automatizada y redireccionamiento de incidencias, así como una configuración agilizada en Microsoft 365 mediante OAuth.
- Administración de contenido de conocimiento y de clientes completo mediante un portal personalizado.
- Integraciones de la contabilidad con QuickBooks Online, QuickBooks Desktop y Xero.
«MSP Manager es muy intuitivo y funciona tal y como se espera de un buen sistema. Una gran característica para nosotros es la capacidad de contar con varios ingenieros colaborando en las incidencias. De esta forma, se mejora nuestra comunicación interna y los clientes tienen visibilidad sobre el proceso, desde la apertura hasta el cierre de la incidencia. Es genial que la empresa disponga de una ubicación en la que cargar sugerencias de mejora».