Gerenciar operações e fornecer um excelente suporte não deve ser uma tarefa impossível. A facilidade de uso do MSP Manager capacitará sua equipe a cumprir sua promessa de oferecer o melhor serviço.

• Geração de tíquetes intuitiva e leve com integrações perfeitas às plataformas RMM e N‑central^® .
• Rastreamento do tempo sem dor de cabeça com temporizadores e funcionalidades convenientes para a geração de tíquetes e compromissos recorrentes.
• Comunicação via e-mail alinhada, com monitoramento e roteamento automático de geração de tíquetes e uma configuração simplificada para Microsoft 365 via OAuth.
• Gerenciamento completo de clientes e de conhecimento com um portal personalizável com a sua marca.
• Integrações contábeis com o QuickBooks Online, o QuickBooks Desktop e o Xero.

“O MSP Manager é muito intuitivo e funciona como eu imaginei que um bom sistema funcionaria. Um fator importante para nós é a capacidade de ter vários engenheiros colaborando em tíquetes. Isso melhora nossa comunicação interna e permite que os clientes tenham visibilidade desde a abertura até o fechamento do tíquete. Também é ótimo poder contar com um site para enviar sugestões sobre melhorias.”