Integrações Derdack SIGNL4
A Derdack é conhecida pelas inovações na área de soluções de alertas móveis e gerenciamento de alertas de classe empresarial. Entre os clientes globais que figuram em nossa lista estão The Boeing Company, Daimler, BMW, Porsche e muitas outras marcas líderes. Com o SIGNL4®, reinventamos o gerenciamento de alertas e alertas móveis para equipes de operações em TI, IoT, Indústria 4.0 e outras áreas em que a resposta rápida a eventos críticos é importante.
Quando há alguma falha em sistemas críticos, ocorrem incidentes ou há a necessidade de fornecer serviços urgentes, o SIGNL4 elimina a distância entre sua equipe, engenheiros, administradores de TI e trabalhadores “em campo”. Ele adiciona alertas móveis em tempo real aos seus serviços, sistemas e processos, enviando notificações por meio de push móvel persistente, texto, e-mail e chamadas de voz com reconhecimento, rastreamento e escalonamento. O agendamento integrado de turnos e tarefas garante que as pessoas certas sejam alertadas em tempo hábil. O SIGNL4 fornece, dessa forma, uma resposta até 10 vezes mais rápida e eficaz a alertas críticos, incidentes graves e solicitações de serviço urgentes.
A integração do N‑able N‑central com o SIGNL4 traz melhorias significativas para as operações de TI, pois combina o monitoramento robusto com alertas móveis avançados e resposta a incidentes. Confira algumas das principais vantagens:
- Alerta móvel aprimorado: receba alertas imediatos por push, SMS ou chamadas de voz, garantindo a rápida comunicação sobre incidentes críticos.
- Escalonamentos automatizados: garanta que problemas não resolvidos sejam prontamente encaminhados ao pessoal certo para resolução em tempo hábil.
- Gerenciamento de plantão: simplifique os rodízios de plantão e identifique facilmente o pessoal que está em serviço com o recurso de agendamento do SIGNL4.
- Gerenciamento colaborativo de incidentes: facilite respostas rápidas e coordenadas a incidentes, reduzindo o tempo de inatividade e melhorando a qualidade do serviço.
- Integração perfeita: beneficie-se de um sistema unificado que aprimora o monitoramento do N‑central com os alertas do SIGNL4, agilizando a prestação de serviços de TI.
- Essa integração permite que as equipes de TI respondam com mais rapidez, permaneçam coordenadas e melhorem a confiabilidade do serviço em todas as suas operações, em qualquer lugar e a qualquer hora.
