Integrationen AlertOps
AlertOps ist ein führender Anbieter von fortschrittlichen Alarmmanagement-Lösungen, die den IT-Betrieb optimieren und sicherstellen, dass keine wichtige Warnmeldung übersehen wird. Wir helfen den Teams dabei, den Durchblick zu bewahren und rechtzeitig präzise Benachrichtigungen an die richtigen Personen zu versenden, um die Reaktionszeiten zu verbessern und die betriebliche Effizienz zu steigern.
AlertOps bietet eine umfassende Lösung für das Alarmmanagement, die sicherstellt, dass Ihrem Team keine wichtigen Informationen entgehen. Durch die Integration mit N‑central verbessern wir die Übersichtlichkeit, verringern Fehlalarme und Störungen und kümmern uns um zeitnahe Benachrichtigungen. Unsere Lösung unterstützt die Kommunikation über verschiedene Kanäle, einschließlich SMS, Telefonanrufe, Mobilgeräte-App (Push-Nachrichten), MS Teams und Slack, sowie eine umfangreiche Einsatzplanung, um sicherzustellen, dass immer die richtigen Teammitglieder benachrichtigt werden.
Die Integration von AlertOps und N‑able N‑central löst zentrale Herausforderungen im Bereich Personal und Prozesse:
- Nahtlose Verarbeitung von Warnmeldungen: Warnmeldungen werden automatisch von N‑central an AlertOps weitergeleitet, um die Verwaltung zu optimieren.
- Reduzierung von Fehlalarmen: Kategorisiert Warnmeldungen, um Störungen zu minimieren und kritische Probleme anhand der von Ihnen aufgestellten Regeln an die richtige Ebene zu eskalieren.
- Kommunikation über verschiedene Kanäle: Sorgt dafür, dass Warnmeldungen über SMS, Telefonanrufe, Mobilgeräte-App (Push-Nachricht), MS Teams und Slack die richtige Person erreichen.
- Bereitschaftsplangestaltung: Automatisiert die Planung von Bereitschaftsdiensten, um sicherzustellen, dass die richtigen Teammitglieder zur richtigen Zeit benachrichtigt werden.
- Verbesserte Transparenz: Bietet vollständigen Einblick in den IT-Betrieb und stellt sicher, dass nichts Wichtiges übersehen wird.
- Optimierte Reaktion: Nutzt fortschrittliche Automatisierungs- und Eskalationsrichtlinien, um die Effizienz und die Reaktionszeiten zu verbessern.
